РЛ
Роман Альбертович Лепехин21.06.2013
На основании п.1 ст.25 закона "о защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по расцветке. потребитель имеет право на обмен в течение 14 дней, не считая дня покупки. при этом указанный товар не должен был находиться в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также должен иметься чек, подтверждающий факт оплаты. впрочем, можно ссылаться и на свидетельские показания при отсутствии чека. так что, можете смело обращаться к продавцу и на основании указанной статьи требовать обмена. если, на момент обращения в продаже отсутствует аналогичный товар, то на основании п.2 ст.25 потребитель вправе уже отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. при этом следует помнить, что в "перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (постановление правительства рф №55 от 19 января 1998 г.) под пунктом 8 входит "мебель бытовая", но данный запрет распространяется только на мебельные гарнитуры и комплекты. поэтому, если вдруг продавец откажет в обмене или возврате, ссылаясь на этот перечень, то таковой отказ будет неправомерен.
Два дня назад купил полку к гарнитуру, но она не подошла по цвету. могу ли я её обменять на другую и на каком основании?
Купила облицовочную плитку, но она мне не подошла по цвету. могу ли я её обменять или вернуть?
Можно ли обменять гарнитуру? купил в екатеринбурге в магазине media markt компьютерную гарнитуру razer carcharias. она меня не устроила потому что при разговоре через skype, в микрофоне слышно что происходит у меня в наушниках (микрофон ...
Купил дверь но расцветка не подошла прошло 3 месяца могу я её обменять на другую дверь
Можно ли вернуть куртку? 14 дней не прошло. По цвету не подошла мне к обуви.
Могу ли я вернуть/обменять крем не подходящий мне по цвету лица. спасибо
Обмен товара в магазине Купил сегодня в Евросети bluetooth гарнитуру в запаянной по контуру упаковке, т.е. при покупке не взять не потрогать нельзя было, придя домой вскрыл упаковку ( обрезав ножницами спаянный край упаковки по контуру) ...
В течении какого времени я могу вернуть товар? Я приобрела в подарок на Новый год блютуз гарнитуру через интернет.На руках у меня имеется чек.Но если гарнитура не подойдет к телефону,могу ли я вернуть или обменять товар на другой?
Возможно ли вернуть деньги/обменять товар Купил вчера Блютуз-гарнитуру. Очень неудобно фиксируется. В течение какого времени возможно и на какие законы ссылаться? Товарный вид сохранен. Заранее спасибо
Можно ли вернуть или обменять вещь в магазине Adidas, если мне её подарили, но она не подошла по размеру? Чек есть. Хотелось бы обменять на меньший размер, чек сохранился, но бирка с ценой срезана. Могу ли я прийти к ним с чеком (покупка...
Здравствуйте! подскажите,пожалуйста, могу ли я вернуть или обменять гарнитуру (наушники nokia с политиком) в теч. 14 дне по причине того, что в магазине мне посоветовали их, а в итоге оказалось, что с моей моделью телефона они несовмести...
Купил 4 месяца назад телевизор, два дня назад он сломался, могу ли я обменять его на другой? на что ссылаться?
Можно ли обменять компьютерный монитор в магазине на другую модель, т.к. не подошла модель?
Есть ли такой закон, говоривший о том, что если я хочу сдать товар надеж. качества, но не подошедший мне по цвету и Если я хочу сдать товар надеж. качества, но не подошедший мне по цвету и качеству товара(клавиатура барахлит, и виден люф...
Купил ноутбук Acer 1 день назад, и обнаружил что у него не работает wifi, могу ли я вернуть продавцу его? Я знаю что ноутбук относится к технически сложному товару, и что при обнаружении существенных изъянов я могу прийти и попросить пом...
Имею ли я право вернуть платье в магазин,если оно мне просто разонравилось? С качеством всё ок. На сколько я помню, вещь можно вернуть в течении двух недель с этикетками, чеком... что то там "если вещь не подошла по фасону, цвету...." По...
Ответьте пж. на мой вопрос Купил наушники за 700 рублей. Они мне не нравятся, можно сказать не подходят. Могу ли я их вернуть в магазин в течении 14 дней, и возвратить свои деньги обратно, под предлогом , что не подходят по габаритам и ц...
Купила веб-камеру а она не подошла к компьютеру,вернее к скайпу.. Можно ли её обменять или вернуть?И упаковку я уже выкинула...
Могу ли я вернуть моб.телефон или обменять? телефон в исправном состоянии.куплен 30.03.13г. использовался с 05.04.13г.в магазин принесла 10.04.13г.телефон мне нравится,но по нему не возможно общаться(что глухой) постоянно переспрашиваю,ч...
Зозпп, могу ли я в течении 14 дней обменять купленный товар обратно на деньги, если товар не понравился мне по цвету? твой ответ на воде вилами писан да без разницы какой товар грамотеи , вообще такое можно или нет?хоть с какой то катег...
Защита прав потребителей 3 дня назад купил телефон в магазине связной. Выбор пал между двух телефонов. Так как покупал телефон супруге, мне предложили брать телефон розового цвета, хотя я хотел белый, но подороже. Когда я спросил в чем м...
Защита прав потребителей. вопрос по телефону Здравствуйте.сложилась такая ситуация,оч нужна помощь... Совсем недавно,дня два назад у моего телефона перестала работать сенсорная кнопка,вернее стала барахлить...при невысоких температурах,н...
Купил запчасть она не подошла могу ли я вернуть деньги
Как быть с мебельным магазином, если он не доставил вовремя товар? заказала настенную полочку в магазине,внесла предоплату в половину стоимости, срок изготовления товара 45 дней и не считается нарушением срока передачи товара ещё в течен...
Обмен товара Купил стиральную машинку пару дней назад,после нескольких стирок перестала греть воду(машинку не перегружал, всё по правилам делал). Вопрос: Могу ли я обменять её на другую в течении 14 дней,слышал что это закон.
Могу ли вернуть в магазин электр. книгу? Купила два дня назад электронную книгу. Она оказалось совсем глючной. Книги может не открыть, читаю и тут раз и все выключается, буквы коверкает и тд. Могу ли я её обменять на другую модель Компле...
Связной для отправки телефона на гарантийный ремонт запрашивает полную комплектацию-флешку, з/у, юсб кабель И блютуз гарнитуру, которой, насколько я помню, к моему телефону Nokia 6700 не прилагалось...Это правомерно?! Говорят, без полно...
Граждане подскажите, как мне быть в моем положении ? купил наушники за 700 рублей. они мне не нравятся, можно сказать не подходят. могу ли я их вернуть в магазин в течении 14 дней, и возвратить свои деньги обратно, под предлогом , что не...
Есть сомнения о правильности обслуживания в гарантийном салоне. купил два месяца назад мобильный телефон нокиа. в прошлые выходные (примерно 03.12) вышла из строя гарнитура. я убедился что проблема именно в гарнитуре и в понедельник поех...
Возврат товара Купил два дня назад нетбук в Евросети. Он меня не устроил, шумит и греется. Могу ли я обменять его на другой или вернуть и получить свои деньги?