Турагенство купило билеты ржд для группы, у одного человека внесен в билет не правильный номер паспорта.

Москва18.10.2012162 просмотров1 ответ

Турагенство купило билеты ржд для группы, у одного человека внесен в билет не правильный номер паспорта. Проконсультировались у администратора на вокзале, что делать. Ответ - сдать билет, деньги не вернут, а других билетов на этот поезд нет. Как получить билет? Администратор сказал, что на билете (РЖД) не делают изменений в ручную и печать не ставят. Билет недействителен, сдаем билет. А как отследить его в дальнейшем,чтобы выкупить билет на это же место в этом же вагоне?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

18.10.2012

Если номер не верный, значит, билет недействителен. А значи 1 место свободно? А значит это место можно купить! Если не получится - устройте скандал в турагентстсе: это их косяк, билет через интернет заказывали они. Пусть вернут деньги за тур + моральный вред за срыв поездки.