Что сделать с недобросовестным продавцом
Москва · 04.06.2010 · 61 просмотров
Что сделать с недобросовестным продавцом мы сделали заказ в центре заказов по каталогу отто на улице борисовский проезд. получили товар который нам не подошел, принесли назад. на что услышали ответ что возвраты до 20 евро не принимаются ( хотя стандартная цена на трикотаж в каталоге 19,99). в договоре о том что возвраты не принимаются ничего не сказано, на что мы и указали менеджеру. менеджер связался с директором который посоветовал нам жаловаться хоть путину. менеджер предложил нам как вариант оставить вещи на реализацию в представительстве, что мы и сделали. когда мы позвонили туда и сказали что решили забрать вещи нам сообщили, что мы им ничего не оставляли. как действовать в подобной ситуации?
Ответы сообщества 1
ЮБ
Обращайтесь в РосПотребНадзор...с такими быстро находят что делать! закон для всех един! и отдельно организация не имеет право устанавливать какие то ограничения на товар...тем более как вы говорите не было примечания!!!
Похожие вопросы
Установили не тот оконный профиль пвх, который обещали (очень нужна помощь)...
Установили не тот оконный профиль пвх, который обещали (очень нужна помощь)... при заключении договора менеджер-замерщик обещал установку оконного профиля "№1", именно того, который нам советовали знакомые из-за его надежности. я разбира...
Как быть с недобросовестным партнёром?
Как быть с недобросовестным партнёром? мы выполнили свои обязательства по договору, а заказчик не платит ничем своё поведение не объясняя. акты сдачи-приёмки выполненных работ не подписаны. заказчик находится в другом городе. не платят н...
Это несправедливость....Читать всем!Комментируем
Это несправедливость....Читать всем!Комментируем Работаю в Частном турагентстве известной сети, директор(владелец), зам директора ее сестра. Зам директор сидит с нами менеджерами и тоже продает туры. Дело вот в чем: у нас есть второй офи...
Как вернуть товар - мото зеркало - купил на exist.ru
Как вернуть товар - мото зеркало - купил на exist.ru Сам в каталоге нашёл - но оно не подошло - потому что ситуация такая - у меня мот 1993 года а пластик и крепления от 2001 -- зеркало некуда теперь деть . чек есть. 2 дня прошло я им ...
Каких людей можно отнести к недобросовестным наследникам
Каких людей можно отнести к недобросовестным наследникам
У нас есть главный офис ооо от него идем мы,как ип,должны ли мы получать больничный,отпуск,если декретные у нас оплачивают?
У нас есть главный офис ооо от него идем мы,как ип,должны ли мы получать больничный,отпуск,если декретные у нас оплачивают? у нас есть главный офис ооо,от него мы раскиданы,как ип.с нами непосредственно общается менеджер и с ее слов мы з...
Я работаю продавцом мы работаем 10часов в день 5дней в неделю, но оплачивается нам только 8часов в день что делать?
Я работаю продавцом мы работаем 10часов в день 5дней в неделю, но оплачивается нам только 8часов в день что делать?
Право потребителя и мошенничество
Право потребителя и мошенничество не так давно решил купить авто. нашёл 1 салон, там нам предложили мазду 6 за 750тр. любезный менеджер сказал что на машину в апреле действует скидка 30 000 р . при этом он соврал, что машина покрашена в ...
Скажите, как нам поступить?
Скажите, как нам поступить? заселились жить в комнату в общежитие, в шкафу валялись вещи старых хозяев, как мы поняли, спросили у коменданта, живёт ли кто-нибудь в этой комнате, нам сказали, что нет. сказали, что там мусора много, вещи в...
Использование чужих фотографий в своих каталогах.
Использование чужих фотографий в своих каталогах. Здравствуйте. Мы получили каталог от поставщика и хотели бы использовать их фотографии в своём каталоге. Разрешено ли это законодательно? Что нам требуется для их размещения? (письменное ...
Не подошёл смеситель(привезли в магазине на заказ),не вернули деньги.законно ли это?
Не подошёл смеситель(привезли в магазине на заказ),не вернули деньги.законно ли это? выбирала по каталогу,деньги за товар не вернули,сказали,что нужно выбрать у них другой!это законно?
Купил кросовки\одежду в интернет магазине, а размер не подошел. Как быть?
Купил кросовки\одежду в интернет магазине, а размер не подошел. Как быть? В общем то не покупал еще. Интересует такая ситуация
Может ли потребитель вернуть товар. если он ему просто не нравится? Не подошел по размеру. габаритам, цвету, а просто
Может ли потребитель вернуть товар. если он ему просто не нравится? Не подошел по размеру. габаритам, цвету, а просто Не подошел по цвету, габариту, а просто не нравится?
Здраствуйте ,купила 2 дня назад туфли принесла на обмен не меняют! подскажите что делать. купила туфли
Здраствуйте ,купила 2 дня назад туфли принесла на обмен не меняют! подскажите что делать. купила туфли
В магазине купил бампер (заказывал продавец по каталогу), в сервисе его покрасили, но он не подошел.
В магазине купил бампер (заказывал продавец по каталогу), в сервисе его покрасили, но он не подошел.ни по креплениям , ни по ширине, ни по высоте. автосервис требует оплату за покраску и монтаж - демонтаж. можно ли потребовать возмещени...
В скб банке хотел приобрести евро. на стенде, где указаны цены покупки и продажи евро, продажа значилась по одной цене (
В скб банке хотел приобрести евро. на стенде, где указаны цены покупки и продажи евро, продажа значилась по одной цене ( на стенде, где указаны цены покупки и продажи евро, продажа значилась по одной цене (38,19), а когда подошел к кассе...
Чем можно припугнуть недобросовестного продавца, который не хочет менять проданный товар, который не подошёл?
Заказывал чехлы на сидения авто у одной фирмы, которая занимается их пошивом, имеет свой розничный и интернет-магазин. один чехол вообще не подошёл по форме, словно был сшит на другую машину. написал им на почту, через которую они пр...
Купили диван менее 14 дней назад - не подошел по интерьеру, хотим вернуть деньги, они отказываются!
Ссылаясь на особый материал дивана, который выбрали по каталогу, размеры дивана стандартные, как быть?
Ко мне никто не подошел. Теперь я думаю если они говорили обо мне ,что меня ждет : розыск,повестка в суд с опознанием ?
В магазине есть видеозапись .Когда я была в нем последний раз я ничего не взяла . НО ! за спиной услышала разговор охранников: -на записи видно.... В предыдущий раз я украла там игрушку .Ко мне никто не подошел. Теперь я думаю если они г...
Я купил объектив в комиссионном магазине и не услышал при проверке что он издает громкий треск при фокусировке.
В магазине играла громкая музыка. так же они изначально продавали как объектив в рабочем состоянии и не предупредили о дефекте. у меня был свидетель при покупке. прошло 4 дня, чек есть. не может ли возникнуть проблем при обращении в ма...
Подарки, продажи и разводы
Ситуация: в квартиру позвонил человек. бабушка открыла. человек представился представителем какого-то магазина. сказал магазин только открывается и в связи с этим акция: пяти случайным людям дают подарки. он вручил столовые приборы, маши...
Возврат товара
Возврат товара возврат товара из-за не полной комплектации здравствуйте! купила вчера колонки для компьютера. выбирала из двух разных фирм. одни колонки продавец подключил к телефону, музыку я не услышала, на что он сказал - мощности тел...
Финляндия наказание депортация виза
Добрый день. нахожусь в финляндии! по глупости (просто забыл) случайно вынес портативную зарядную батарею, которую хотел купить девушке в подарок. но так получилось что вынес ее и ко мне подошел охранник обвинив меня в воровстве (78 евро...
Будет ли возврат средств за фритюрницу?
Сегодня купила в юлмарте фритюрницу. там не проверили, чек выбили, мол если не работает-принесете. принесла домой, вечером решили полакомиться нагетсами. читаю инструкцию: первый раз прокалить без масла. написано-сделано. включаю, она за...
Финляндия виза
Добрый день. нахожусь в финляндии! по глупости (просто забыл) случайно вынес портативную зарядную батарею, которую хотел купить девушке в подарок. но так получилось что вынес ее и ко мне подошел охранник обвинив меня в воровстве (78 евро...
Что делать, если apple iphone 4s после диагностики все так же неисправен, но в сервисе неполадок не нашли?
Здравствуйте! где - то полтора месяца назад купила apple iphone 4s, принесла домой, сразу заметила неисправность.. . экран ужасно глючил при нажатии на него: полосы, мерцания, менялся цвет, пропадали иконки. отнесла обратно - там сказали...
Имеет ли право полицейский называть мой адрес?
Живу в небольшом коттеджном посёлке. вызвала ночью полицию, т. к. услышала у соседей по улице истошные крики "убью", женское верещание и звуки драки. полиция приехала быстро. при проверке документов у этих самых соседей один из полицейск...
Как я могу вернуть товар без чека?
Доброе утро. приобрела комплект (шапка + шарф). позавчера в 12 часов дня. вечером поняла, что комплект мне не нравится и не подходит по цвету, форме. пожелала его вернуть, уже зная точно какой хочу себе взять в соседнем отделе. вчера в ...
В магазине не возвращают деньги за товар, требуют паспорт и заявление со всеми паспортными данными
07.09. купила столик под ноутбук, он был распечатан, чек не дали. дочке он не подошёл по цвету и фасону. через 4 дня 11.09. принесла столик в магазин обратно, вернуть деньги мне отказались, сказали, что у меня должен быть при себе паспор...
Вопрос про интернет магазин
Сейчас очень много интернет магазинов с различными товарами. в основном это 100% предоплата продавцу на карту и при этом возврата и обмена нет по их условиям. у меня вопрос, если товар пришел в надлежащем виде, с тем же размером что зака...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.