Как вернуть товар - мото зеркало - купил на exist.ru
Москва · 09.08.2011 · 95 просмотров
Как вернуть товар - мото зеркало - купил на exist.ru Сам в каталоге нашёл - но оно не подошло - потому что ситуация такая - у меня мот 1993 года а пластик и крепления от 2001 -- зеркало некуда теперь деть . чек есть. 2 дня прошло я им позвонил -они сказали что никак не вернуть - потому что вы сами его выбрали в каталоге - если бы мы вам подобрали то тогда это типа наша ошибка и вы бы смогли получить деньги обратно в обмен на товар - а так как вы его сами по каталогу подобрали - нельзя вернуть это по закону? как деньги вернуть - зеркало то не нужно и стоит 1200 ...
Ответы сообщества 1
ДП
Вручайте продавцу на подпись и печать вашу копию претензии. Возвращайте либо по п.1 ст.12 ЗоЗПП, либо по ст.26.1 ЗоЗПП
Похожие вопросы
Недавно купил шкаф, от него отвалилось зеркало и разбилось. Имею я право на возмещение?
Недавно купил шкаф, от него отвалилось зеркало и разбилось. Имею я право на возмещение? Прошло 2 месяца, зеркало упало само, и реально видно, что оно было не качественно закреплено!
Заказ товара по каталогу (возврат). вопрос внутри.
Заказ товара по каталогу (возврат). вопрос внутри. касается в частности oriflame, допустим если я заказал определенный товар (сумка), но когда мне его привезли мне не понравилось (как часто бывает) качество товара (тонкий металл на крепл...
Что сделать с недобросовестным продавцом
Что сделать с недобросовестным продавцом мы сделали заказ в центре заказов по каталогу отто на улице борисовский проезд. получили товар который нам не подошел, принесли назад. на что услышали ответ что возвраты до 20 евро не принимаются ...
Пожалуйста подскажите, что грозит за умышленное причинение вреда имуществу (автомобилю)
Пожалуйста подскажите, что грозит за умышленное причинение вреда имуществу (автомобилю) Ночью двое пьяных людей умышленно нанесли ущерб двум автомобилям (прыгая по капоту, крыше, пиная по дверям, сломали зеркало) ущерб по каждой машине п...
Возврат товара надлежащего качества через месяц
Возврат товара надлежащего качества через месяц подскажите пжлста. заказал запчасть в автомагазине exist.ru (вроде как дистанционная торговля). у них в договоре купли-продажи говорится, что товар можно возвратить\обменять в течение 21 дн...
Разбил зеркало и поранился. Пришёл участковый из травмпункта.
Разбил зеркало и поранился. Пришёл участковый из травмпункта.
Как вернуть товар обойдя экспертизу?
Как вернуть товар обойдя экспертизу? недавно купил зимнюю шапку. на следующий день решил вернуть товар. мне ответили: мы думаем что вы ее носили, поэтому проходите специальную экспертизу,а потом приходите к нам.вернем деньги за шапку и з...
Купил коньяк, отошел позвонили попросили водки!
Купил коньяк, отошел позвонили попросили водки! Денег нет, попробовал вернуть сказали, причина, если вы говорите что он ненадлежащего качества, это только эксперты могут сказать, утверждение что он 5 лет выдержки а надо 7 их не устроил!к...
Договор продажи с предоплатой
Договор продажи с предоплатой ситуация: клиент заказывает товар по каталогу, вносит предоплату. мы делаем заказ поставщикам. за то время, пока товар доставляется к нам, клиент передумал и требует вернуть деньги или товар пришел, но по ка...
Вернуть товар
Вернуть товар если я купил ноутбук в магазине по одной цене, в течении 4х дней я нашёл в нём неисправность, я могу его обменять на такой же только новый но его цена за эти 4 дня выросла?
Какие мои права как покупателя? купил б/у мотоцикл в мистер мото, москва можно ли вернуть деньги?
Какие мои права как покупателя? купил б/у мотоцикл в мистер мото, москва можно ли вернуть деньги? на днях купил дрозда 1999 г в(honda cbr1100xx super blackbird) , по пути домой (700км) выявилась неисправность-жрет 15 литров на 100км при ...
В магазине купил бампер (заказывал продавец по каталогу), в сервисе его покрасили, но он не подошел.
В магазине купил бампер (заказывал продавец по каталогу), в сервисе его покрасили, но он не подошел.ни по креплениям , ни по ширине, ни по высоте. автосервис требует оплату за покраску и монтаж - демонтаж. можно ли потребовать возмещени...
Вопросы по поводу мото-езды и сотрудников гаи! (важно)
Допустим я уезжал от милиции и бросил мото, забрал ключи и убежал, имеют ли они право забрать его на штраф-стоянку без меня? (кто говорил да, кто нет, нужно точно) получив права на мото в 16 лет, могу ли я выезжать из посёлка, и ехать по...
Мото запчасти
Подскажите, мото запчасти (реле-регулятор) надлежащего качества не подлежат возврату? в магазине оригинальной запчасти не было, посоветовали замену, сказали что все подойдет, а в сервисе говорят не подходит, есть шанс вернуть? спасибо!
Электрический счетчик начал мотать дома в обратную сторону. сколь давно не знаю, месяца 2 назад на него смотрел было все
Электрический счетчик начал мотать дома в обратную сторону. сколь давно не знаю, месяца 2 назад на него смотрел было все сколь давно не знаю, месяца 2 назад на него смотрел было все нормально. что теперь делать я слышал там какие то штра...
Счетчик мотает сильно,даже тогда когда когда всё электричество выключено на самом счётчике ,жду
Счетчик мотает сильно,даже тогда когда когда всё электричество выключено на самом счётчике ,жду вопрос: что это такое? собрались уже идти жек заметили это 2 недели назад,есть в квартире такое место наш выключатель в кладовке соединён с с...
Товарищи юристы! Возник вопрос в области Авто, мото, ПДД и КоАП.
Товарищи юристы! Возник вопрос в области Авто, мото, ПДД и КоАП. [ссылка удалена] отпишитесь плис
Помогите дать ответ на претензию покупателя
Помогите дать ответ на претензию покупателя покупателем была приобретена прихожая, у которой заводом изготовителем предусмотрено крепление зеркала на 2-х сторонний скотч, через некоторое время зеркало от липучек отстало, упало и разбилос...
Что будет проверять роспотребнадзор и прокуротура?
Здравствуйте. я хозяйка небольшого комиссионного магазина, у нас в продаже были новые коляски, вчера у нас покупатель купила коляску, проверили ее, они уехали. сегодня она приходит и говорит верните мне деньги или замените товар на друго...
Можно ли вернуть товар в магазин?
Купил зеркала на мотоцикл. не подошли по креплению. могу ли я вернуть (поменять на другие) их в магазин на следующий день? товарный чек имеется.
Могут ли отключить электричество.
Могут ли отключить электричество. приехали электрики сказали поменять счетчик т. к. старый мотал очень быстро даже когда все эл. приборы были выключены. купили новый счетчик, установили вызвали электрика опломбировать, он сразу снял пока...
Маски. правомочны ли действия кассира?
Правомочны ли действия кассира? 14 октября 2020 зашел в магазин дикси на 5советской дом 19 в 11 утра. я набрав товар подошел к кассе в мото. шлеме с ощущением др подбородка стеклом ( визор). кассир приказал мне одеть тряпочнуб маску и к...
Можно ли вернуть клавиатуру сотового телефона, если она не подошла?
Можно ли вернуть клавиатуру сотового телефона, если она не подошла? Продали клавиатуру к Мотороле L7, а она не подошла (она от Мот L7E оказалась). Продавец не уведомил меня, что товар возврату не подлежит, теперь возвращать деньги отказы...
Вопрос по ювелирным изделиям.
Вопрос по ювелирным изделиям. Купила серебряные серьги в приличном магазине, с пробой на каждой сережке. Вчера заметила, что на месте крепления (на палочке вставляющейся в мочку уха) стерлась серебряная краска и открылся пластик! Что дел...
По правам потребителя наушники corsair raptor hs40
Купил я наушники corsair raptor hs40, прошел день, беру их сегодня в руки а у меня левый динамик отвалился на одном проводе держится. поехал в магазин там мне сказали в сц обратиться. пришел в сц они посмотрели и сказали что это механиче...
Здравствуйте !прошу вашего совета! по ремонту!
Здравствуйте !прошу вашего совета! по ремонту! четвертый месяц делаю ремонт в квартире, черновой. дошло дело до французского окна, сегодня его мне привезли, но на вид сам каркас,конструкция лебезная, профиль веко.створки поцарапаны,из пл...
Нужен совет. попалась некачественная мебель! (внутри)
Купили мебель в спальню полгода назад, в комнате не жили это время и вот недавно, после переезда, обнаружили что у зеркала просто отвратительное качество: очень сильно сплющивает.... в нем все немного затемненное и размазанное... а если ...
Вопрос к юристам по-поводу возврата товара в магазин
Вопрос к юристам по-поводу возврата товара в магазин 28 марта 2013 года я купил автомобильные колонки стоимостью 2000 рублей (чек я сохранил, гарантия на них 1 год), в магазине продавец показал, что на них нет никаких внешних дефектов. п...
Магазин письменно отказал в замене товара по основаниям недоказанности брака.
Магазин письменно отказал в замене товара по основаниям недоказанности брака. у удилища отломилось ушко крепления катушки для лески в момент её установки. налицо скрытый дефект пластика ушка. товар с палетиленом в упаковке, чеки и ярлыки...
Продали некачественный мотоцикл...
Заказал в самаре мотоцикл. оплатил. через неделю позвонили, сказали пришел. приехал забирать мот не заводиться. магазинные спецы ковыряли его два часа, не завелся. . .сказали будем разбираться. я уехал домой. через пару дней позвонили, г...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.