ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать вернуть деньги,или заменить недавно установленные пластиковые окна,если с них дует?
Могу ли я потребовать вернуть деньги,или заменить недавно установленные пластиковые окна,если с них дует? регулировка окон мастером ничего не дала. сквозняк приличный. могу ли я считать эти окна браком? дело в том,что с жалобами в компанию,установившую эти окна,мы обращались неоднократно. на что нам два раза высылали мастеров,пытающихся устранить неполадки. наконец нам объявили,что при сборке не установили какие-то детали,пообещали подвести в теч. нескольких дней,прошло уже две недели,никого нет.а тянется все это уже второй месяц.ума не приложу,как дальше действовать! общаться,ругаться и требовать от них что либо бесполезно...
Ответы сообщества 1
Ответить
Читайте договор внимательнее, когда его заключаете... в вашем случае, обратитесь при администрации в Отдел защиты прав потребителей.. они вам составят претензию, которую установщики окон вряд ли смогут проигнорировать : там сроки конкретные не теряя времени , обратитесь к юрисконсульту и готовьте документацию для разрешения ситуации в судебном порядке
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.