Как вернуть некачественную игрушку?
Москва · 19.11.2012 · 202 просмотров
Как вернуть некачественную игрушку? приобрела для ребенка набор рыцерей.придя домой и вскрыв упаковку обнаружила, что от них исходит едкий неприятый запах.пошла в магазин и объяснила,что данным набором играть нельзя.на что получила ответ, что они не чувствуют запах, упаковка вскрыта не аккуратно и возврат они делать не будут и вообще сейчас многие игрушки пахнут тем более производства китай и вообще я сама виновата,что купила такую игрушку.потребовала сертификат-его в магазине не оказалось.сертификаты все у хозяйки и если она сочтет нужным, то предоставит.
Ответы сообщества 1
РЛ
Обратитесь в общество по правам потребителей. Должны помочь. Судиться иногда бесполезно, поскольку стоимость экспертизы многократно выше стоимости покупки. И впредь обязательно вскрывайте упаковку прямо в магазине. Если не разрешают - сразу отказывайтесь от покупки. Это первый признак некачественности товара. Хорошую вещь разрешат и развернуть, и понюхать, и полизать - проверено! А вообще - если изначально игрушка в пластиковой упаковке - уже надо задуматься - а зачем? Все хорошие игрушки всегда лежат россыпью в ящиках или коробках.
Похожие вопросы
Могу ли вернуть товар?
Могу ли вернуть товар? купила в детском магазине музыкальную игрушку ребенку,придя домой обнаружила,что она не работает.механизм с батарейками находится внутри игрушки.я аккуратно вспорола игрушку чтоб достать и поменять батарейки,но и с...
Как поменять товар со вскрытой одноразовой упаковкой?
Как поменять товар со вскрытой одноразовой упаковкой? купил сегодня в эльдорадо игровой джойстик специально для гонок. в салоне продавец отказался показать товар, мотивируя тем, что упаковка запаяна. дома, вскрыв упаковку увидел, что джо...
Возможен ли обмен игрушки?
Возможен ли обмен игрушки? купили игрушку, в магазине проверили, она работала. дома поиграли 5 мин и она сломалась не по нашей вине. нам отказываются обменять или вернуть деньги
Можно ли вернуть коврик под мышь обратно в магазин, по причине того, что он меня не устраивает?
Можно ли вернуть коврик под мышь обратно в магазин, по причине того, что он меня не устраивает? сегодня купил в магазине коврик, написано для лазерных и оптических мышей, чтоб стол со временем не пачкался... купил, постелил, а моя оптиче...
Вернуть деньги за платные смс на короткие номера (вирус)
Вернуть деньги за платные смс на короткие номера (вирус) вопрос такой. имеется аппарат galaxy s на базе андроид 2.2.1. установлен антивирус kaspersky mobile security. вчера лазил по просторам инета, скачал игрушку.. но вместо игрушки там...
Можно ли вернуть фотоальбом? чек имеется
Можно ли вернуть фотоальбом? чек имеется Но была вскрыта пленка верхняя упаковка его что ли
Купила ребенку интерактивную игрушку. А она не работает.
Купила ребенку интерактивную игрушку. А она не работает. 26 ноября 2011 года купила ребенку на новый год игрушку. В магазине проверили с их батарейками, работала. Дома, естественно, спрятала от ребенка до нового года. Отмечали в другом г...
Не поменяли непродовольственный товар надлежащего качества, не выдан чек
Не поменяли непродовольственный товар надлежащего качества, не выдан чек доброго времени! подскажите, пожалуйста, купила в косметическом магазине щипчики для маникюра, упаковка была вся запаяна и на сами щипчики был надет силиконовый нак...
Можно ли вернуть аккумуляторы?
Можно ли вернуть аккумуляторы? купил аккумуляторы дюрасел (aaa dc2400) и так вышло что они мне стали не нужны)) со дня покупки прошло два дня подскажите пожалуйста, могу ли я их вернуть в магазин? упаковка вскрыта. немного использовал о...
Можно ли вернуть некачественную технику в течение 14 дней со дня покупки?
Можно ли вернуть некачественную технику в течение 14 дней со дня покупки? Купила электронную книгу. На 2-ой день, ПОСЛЕ ЗАРЯДКИ, она вообще отказалась включаться.. Что можно потребовать в этом случае? можно ли вернуть деньги, или ремонт?
Обязан ли продавец разукомплектовывать парфюмерный набор, находящийся в упаковке изготовителя, по просьбе покупателя
Обязан ли продавец разукомплектовывать парфюмерный набор, находящийся в упаковке изготовителя, по просьбе покупателя
Если при покупке в супермаркете, например, молока упаковка этого продукта питания оказалась по каким-то причинам не
Качественная и это молоко залило все другие покупки, например, свеже-мороженую рыбу, свежие овощи, стиральный порошок, печенье и так далее и тому подобное, то какая в этом случае положена компенсация за нанесенный ущерб покупателю этих т...
Некачественная упаковка товара
Месяц назад заказывала кукол у одной девушки. она написала, что упакует кукол в коробку, а упаковала в пластиковый пакет из-за чего коробка одной из кукол повредилась (сами куклы не пострадали) +она недоложила некоторую мелочевку. компен...
Как узнать соответствует ли игрушка нормам качества
Купила ребенку деревянную игрушку фирмы "вундеркинд" (по типу наших советских игрушек). времени подробно ознакомиться со всеми деталями не было (магазин закрывался). дома обнаружила что игрушка не российская, как я ожидала, а китайская. ...
Можно вернуть телефон если он в заводской упаковке и не вскрывался или нет?
Можно вернуть телефон если он в заводской упаковке и не вскрывался или нет?
Как вернуть деньги за некачественный товар оплаченный на почте наложенным платежом, когда связь с продавцом отсутствует?
Здравствуйте. заказала товар в интернет-магазине. пришла бандероль с наложенным платежом, с опозданием на 2 месяца, я уже и не надеялась ее получить, но решила все же выкупить. заказывала на московском сайте, а посылка пришла из новосиби...
Игрушки в закрытых упаковках
Игрушки в закрытых упаковках в наше время существует масса игрушек, продаваемых в закрытых упаковках (вроде как сюрприз, соберите коллекцию и т.д., что естественно делается для того чтобы потребитель купил как можно больше ненужного ему ...
Купили планшет, оказался брак., экспертиза показала, мы его вскрывали, деньги не возвращают и не обменивают что делать?
Купили планшет, оказался брак., экспертиза показала, мы его вскрывали, деньги не возвращают и не обменивают что делать? жалобу в роспотребнадзор написала, что они могут предпринять? купили планшет, оказался без упаковки. спросила, нет уп...
Некачественный товар с червяком!
Некачественный товар с червяком! Купили конфеты, когда открыли, оказалось что там опарыши. чек не сохранился. но на упаковке есть наклейка с названием и адресом их магазина. что делать в этой ситуации? куда звонить? или для начала самим ...
Имею ли я право вскрыть упаковку и проверить работоспособность ноутбука перед подписанием акта?
Мне привезут ноутбуки которые я уже оплатил онлайн могу ли я проверить их работоспособность вскрыв упаковку перед подписанием акта о том что я проверил товар и претензий не имею? ведь по любому мне будут навязывать подписать бумажку а по...
Купила в магазине очень недешевую игрушку для кошки.
Но она не обратила на нее ровным счетом никакого внимания.. . я теперь хочу вернуть ее обратно в магазин, возьмут ли? ведь товар надлежащего качества, а оставить дома валяться- мне денег, выброшенных на ветер, жалко, игрушка достаточно д...
Как вернуть деньги за бракованную игрушку?
Как вернуть деньги за бракованную игрушку? купили ребенку на нг собаку (типо при прикосновении лает и шевелится).в магазине работала.пришли домой не успели ребенку ее вручить и оказалась она бракованная,прям на глазах "умерла" )коробку в...
Можно ли вернуть некачественный йо йо в магазин?
Игрушка йо йо заказанная в интернет магазине озон оказалась с браком, вибрирует. примут ли ее?
На какие правила торговли нужно сослаться, чтобы вернуть в магазин детскую игрушку спустя 3 дня после покупки?
Муж поддался на уговоры дочери, мечтавшей о разрекламированной игрушке фёрби. это интерактивная игрушка. первый день оно вело себя забавно - хохотало, презабавно бормотало, потешно кривляясь. на следующий день оно начало рыгать и что-то ...
Замена упаковки по договору поставки.
По договору поставки поставщик поставил покупателю товар. при этом в процессе перевозки внешний вид и целостность упаковки была нарушена. сам товар вообще не пострадал. к слову упаковка представляла из себя картонный чемоданчик, который ...
Какая статья 29 зозпп разрешает вернуть товар без упаковки?
Не принимают обратно компьютерную мышь, а как бы я ее проверила, не повредив упаковки?
Купили игрушку на пульте, пульт зависает, упаковку сломали, чек есть. обменяют ли?
Подскажите, пожалуйста, купили ребенку трактор на пульте управления, тот можно сказать не работает, пульт зависает просто жужжит постоянно, трактор не выполняет обещанных функций. чек есть, но пенопласт в упаковке сломали.. коробка тоже ...
Возврат товара без упаковки
Купил стиральную машину в инернет магазине. привезли без упаковки. на следующий день выяснилось что она не подходит по габаритам. могу я вернуть или обменять машинку в течении 2-х недель, если у меня нет упаковки, но правда есть чек. и к...
Могу я обменять некачественные механические часы или вернуть деньги?
Могу я обменять некачественные механические часы или вернуть деньги? За 5 дней использования часов выяснилось что они сильно отстают,мне предложили ремонт ,но я не желаю ремонтировать новую вещь,как добиться обмена?
Купили некачественный товар!
Купили некачественный товар! купили запчасть на машину в магазине. они оказались бракованные ( не подходит толщина резины и машина на ходу стучит) в течении двух недель подошли к продавцу а он отказывается вернуть деньги ссылаясь на то ч...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.