Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Сломался водонагреватель как составить претензию

Москва63 просмотров1 ответ

Здравствуйте! сломался водонагреватель сервисный центр отказывается заменять ( так как он починке не подлежит) из за того что меньше 30 % анода ссылаясь на производителя . как составить претензию производителю правильно по замене водонагревателя и на какой закон ссылаться . в инструкции по использованию анод меняется каждые 2 года прошло только 1 од 9 месяцев. а гарантия на сам водонагреватель 5 лет.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

В простой рукописной форме. изложите где, когда, как приобрели товар, сколько эксплуатировался до поломки, когда сломался. приложите чек, все это в конверт и по почте отправляйте письмом с наложенным платежом в юр. адрес организации.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить