Дело в суде. (см.внутри)

Пункт 1 Ст. 161 Гражданского кодекса РФ. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения: 1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами; 2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки. Пункт 1 ст. 162 ГК РФ Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства. Не буду вас утомлять по поводу сделок, исполняемых при совершении (этого в данном случае нет) и порядка заключения сделок в простой письменной форме. Единственное, как было сказано - письменные и видео доказательства, в противном случае - перспектив практически нет. И имейте ввиду, что продавец может подать в суд, если он сам является предпринимателем - хозяином товара. В противном случае продавец является представителем собственника товара (юридического лица или предпринимателя), полномочия которого следуют из обстановки, и в суд обращается не продавец, а собственник товара