Помогите разобраться...покупатель всегда прав?
Москва · 22.12.2012 · 40 просмотров
Помогите разобраться...покупатель всегда прав? возникла такая ситуация. сегодня проехав весь город я приехала в мегу (г. казань), зашла в магазин camelot. мне нужна была куртка tricolor beige/red. в зале не оказалось моего размера, я попросила консультанта пробить по базе, есть ли мой размер на складе. в итоге база показала, что размер есть. после консультант отправился на склад за курткой. я ждала минут 10. он вернулся и сказал, что данную куртку отложил сотрудник себе и она не будет выставлена на продажу. вопрос: имеют ли право сотрудники бронировать товар не покупателю, а себе? и если да, то на каком основании? метки:
Ответы сообщества 1
ДП
Http://tricolor.tv/
Похожие вопросы
Я выставила свою старую куртку на продажу на сайте авито. а мне позвонили из уголовного розыска.
Я выставила свою старую куртку на продажу на сайте авито. а мне позвонили из уголовного розыска. я выставила свою старую куртку на продажу на сайте авито. а мне позвонили из уголовного розыска. сказали, что точно такая же куртка была на ...
Кто разбирается в защите прав потребителей - помогите, что делать в такой ситуации?
Кто разбирается в защите прав потребителей - помогите, что делать в такой ситуации? мой муж 30.10.11г. в 20.30 часов в супермаркете приобрел для ребенка зимнюю куртку. ориентировался на размер и рост. на следующий день выяснилось, что ку...
Помогите - кто разбирается в защите прав потребителей - что делать в такой ситуации?
Помогите - кто разбирается в защите прав потребителей - что делать в такой ситуации? мой муж 30.10.11г. в 20.30 часов в супермаркете приобрел для ребенка зимнюю куртку. ориентировался на размер и рост. на следующий день выяснилось, что к...
Что делать, когда покупатель хочет вернуть купленную и по моему мнению одеванную им вещь?
Что делать, когда покупатель хочет вернуть купленную и по моему мнению одеванную им вещь? Я индивидуальный предприниматель. В моем магазине. неделю назад, девушка купила кожаную куртку белого цвета, заплатив за нее (с учетом скидки в 300...
Запрещен ли кофеин в краснодарском крае ( а в частности Burn и Red Bull )
Запрещен ли кофеин в краснодарском крае ( а в частности Burn и Red Bull ) Запрещен ли Burn и Red Bull в краснодарском крае ? дело в том, что сегодня в магазине Магнит касирша отказалась пробить Burn И Red Bull сказав, что кофеин запрещен...
Что бы вы делали в таком случае?
Что бы вы делали в таком случае? Знакомые 2 дня назад купили куртку, (гарантия 2 недели). Дома уже заметили дефект (неровный капюшон). Сегодня этот парень пришёл в магазин, чтобы обменять куртку. Подошёл к продавцам, объяснил всё как ест...
Что скажете по поводу законности п.2,а также по поводу штрафа на усмотрение.какие статьи тк нарушаются.
Что скажете по поводу законности п.2,а также по поводу штрафа на усмотрение.какие статьи тк нарушаются. инструкция поведение продавца-консультанта эту инструкцию нас заставляет подписать директор,но половина персонала отказалась. продав...
Прав ли покупатель?
Прав ли покупатель?
Кожаная куртка (возврат)
Кожаная куртка (возврат) купил кожаную куртку, с наступлением сезона понял что она мне большая.могу ли я обменять на размер меньше одевал 2 раза, но следы носки не видны, сохранился чек, прошло 8 дней. если можно обменять каким статьям (...
Могу ли я поменять товар надлежащего качества?
Могу ли я поменять товар надлежащего качества? Помогите разобраться: купила куртку, и как оказалось она не подходит мне по цвету обратилась в магазин на 14 день,чтобы мне ее поменяли в этом е магазине на куртку, которая дороже на несколь...
Порвала куртку в магазине. возможно ли возместить причиненный ущерб?
Здравствуйте! интересует такой вопрос. вечером зашла в магазин за продуктами, на выходе из магазина открываю дверь толчком, и так как там 2 двери, приходится придерживать первую плечом и открывать вторую. так вот на этой первой двери нет...
Рабочие залили монитор
Дело такое. лежал в больнице. когда приехал домой, мама рассказала. она выходила в магазин, вернувшись зашла в мою комнату и увидела что с потолка вода льет. (живем на последнем этаже) позвала соседей, как свидетелей. оказалось что рабоч...
Несет ли ответственность работник торгового зала (охранник) за непробитый и вынесенный товар?
Ситуация: в магазин детских товаров зашла девушка и три мужчины, я продавец-консультант начала их обслуживать, они взяли кухню за 5000 туалетный столик за 3800 и много другого товара, пока вся мелочь пробивалась на кассе ( касса находитс...
Возврат денег или обмен
Здравствуйте я купила куртку в магазине. только на третий день я заметила, что у основания молнии (внизу) есть дефект - порвана ткань на молнии. конечно я расстроилась, нашла чек и принесла на возврат. продавец взял с меня\ заявление, ку...
Можно ли вернуть аванс за банкет
Здравствуйте! очень нужна помощь юриста! мне не возвращают аванс за банкетный зал в размере 5 тысяч рублей (23.03.13г) договор об указании услуг не заключался,мне дали квитанцию к приходно-кассовому ордеру. об отказе от банкета я заявила...
Возврат денег за товар
Возврат денег за товар приобрела куртку в салоне б.пояснила продавцу, что хочу купить универсальную(чтобы и с каблуками и со спортивной обувью можно было носить).продавец уверяла что к каблукам подойдет.я попросила продавца упаковать кур...
Подскажите, что делать? обман с товаром
Сегодня мама была в центре и зашла в магазин. там продавались якобы кожаные изделия. мама плохо видит и не поняла что ей впарили. сделали скидку, но в чеке продавец написала, что скидка по браку, возврату и обмену не подлежит и заставила...
Можно ли заходить в продуктовый магазин с пакетом продуктов из другого магазина,если нет чека?
Можно ли заходить в продуктовый магазин с пакетом продуктов из другого магазина,если нет чека? Просто сегодня зашла в магазин с пакетом продуктов другого магазина и охранник сказал, что я имею право только с сумочкой заходить, а с продук...
Могу ли я стоять в магазине и рассматривать товар, даже если это займёт много времени.
Зашли с друзьями в магазин посмотреть вкусняшки на новый год и сравнить цены, стояли на самом деле долго и привлекли внимание одного из работников. работник сначала принял нас за воров, но в этом случаи его понять можно. мы ему объяснили...
Подскажите, пожалуйста, есть ли закон о том, можно ли проходить в магазин со своими продуктами?
Подскажите, пожалуйста, есть ли закон о том, можно ли проходить в магазин со своими продуктами? В какой конкретно статье об этом говорится? Повторюсь, именно закон. То, что он есть, я и так знаю. Хочу ткнуть охранника в это место носом. ...
Куда пожаловаться на ростелеком? и как грамотнее это сделать?
Ульяновская область, живу в селе, в частном доме, никакого оптоволоконного интернета у нас тут конечно же не имеется. есть только ростелеком, "прекрасный" провайдер, которым я пользуюсь в связи с тем что другого выбора просто нет. и так,...
Имеет ли право охранник азбуки вкуса проверять личные вещи торгового представителя на выходе из магазина?
Охранник магазина "азбука вкуса" сегодня попросил торгового представителя, который работает в сети этих магазинов, показать каждую вещичку в сумке и проверил карманы, а так же снять куртку и показать её в камеру. имеет ли он право? какая...
Что делать, если в магазине вас просят оплатить товар, купленный ранее в другом маркете ?
Сегодня купив квас в "7 семье ", зашла в "нетто". при выходе была остановлена старшим продавцом, которая обвинила меня в краже. на мою просьбу вызвать полицию, администратора и проверить камеры видеонаблюдения, кассиры замялись и отпусти...
При входе в магазин охраник просит снять рюкзак...
Очень давно интересует один вопрос. при входе в магазин охраник просит снять рюкзак и положить его в ячейку. обычно всегда оскорблялась и сразу выходила из магазинов. сейчас зашла почитать про это и узнала, что все же они не имеют право ...
Правомерны ли действия работников магазина?
Правомерны ли действия работников магазина? Представим, что в магазин самообслуживания зашла женщина с маленьким ребенком и этот ребенок нечаянно уронил продукт с полки ( на например банку с огурцами, банка разбилась) - обязана ли женщин...
Можно ли со щенком(собакой) заходить в продуктовый магазин? чтобы купить продукты .
Можно ли со щенком(собакой) заходить в продуктовый магазин? чтобы купить продукты . у меня собака вест хайленд уайт терьер . довольно симпатичное беленькое создание. если я её привяжу у входа - её сопрут , тем более рыночная стоимость 15...
Скажите мне.кто знает,имеет ли право администратор обыскивать мою сумку?
Скажите мне.кто знает,имеет ли право администратор обыскивать мою сумку? пришла в пятерочку,купила коктейль,при этой мадам положила в сумку. причем в торговый зал я даже не ходила. и тут кошмар! оплачиваю,она перед кассой хватает мою сум...
"поймали" без маски, вызывают в суд в другом городе...
Ы общем, ситуация и смешная и грустная одновременно. на вокзале сидел абсолютно один, (остальные люди были в другом зале), была уже ночь. я сидел рядом с буфетом, перекусил. маску сразу надевать не стал, она лежала на коленках. подошли д...
Цена на ценнике и на кассе
Здравствуйте, уважаемые юристы! ответьте, пожалуйста, на очень наболевший вопрос. я работаю в магазине. не знаю по какой причине, но у нас много несовпадений цен в зале и на кассе. либо это связано с частой переоценкой товара, либо это...
Помогите пожалуйста. ссора с работником кинотеатра. (обязательно выберу лучший ответ)
Помогите пожалуйста. ссора с работником кинотеатра. (обязательно выберу лучший ответ) недавно я пошел на фильм с девушкой, на котором по середине сеанса зашла контролер и начала проверять билеты (якобы кто то зашел без билетов), разумеет...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.