Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Подскажите, что делать? обман с товаром

Москва · 13.10.2015 · 24 просмотров

Сегодня мама была в центре и зашла в магазин. там продавались якобы кожаные изделия. мама плохо видит и не поняла что ей впарили. сделали скидку, но в чеке продавец написала, что скидка по браку, возврату и обмену не подлежит и заставила мою маму расписаться. что самое главное дали только товарный чек без кассового.
по приезду домой я посмотрела вещи и это оказалась клеёнка ...но никак не кожаные изделия!
подскажите пожалуйста, что делать могу ли я вернуть деньги? или надо вызывать полицию и писать заявление о мошенничестве магазина, что они обманывают людей и позиционируют свой товар, как кожаный.
спасибо

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов13.10.2015

Полиция- то тут при чем?!! уцененные вещи возврату и обмену не подлежат, мама за это расписалась. на чеке написано, что куртка кожаная? если нет, то доказывать будет нечего. попробуйте подойти спокойно, не ругаясь к администратору и попросить взять обратно куртку. то, что нет кассового чека, вам наоборот на руку, есть надежда по хорошему договориться.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.