Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Купил сенсорный телефон самсунг

Москва · 04.01.2013 · 56 просмотров

Купил сенсорный телефон самсунг когда вставляю наушники в разьем но не всегда но периодически телефон сам набирает номер последнего звонка это так должно . так то он устраивает но иногда через него хочу слушать музыку и не думать что телефон кому то позвонит . можно телефон поменять на такой же или с доплатой более дорогой ещё купил три дня назад

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров04.01.2013

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: -обнаружение существенного( неустранимого ) недостатка товара; -нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков в срок ДО 15 дней вам нужно вручить продавцу товар и претензию с требованием обмена /возврата денег ! после 15 дней вам будет положен ТОЛЬКО ремонт

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.