Компьютерное безобразие
Москва · 07.01.2013 · 91 просмотров
Компьютерное безобразие 14 июня 2012 года обратился в "компьютерную помощь" с поломкой жесткого диска ноутбука. поломку устранили и установили программное обеспечение "windows 7" (разумеется лицензионную версию, со слов мастера). через пол года экран монитора стал чёрным и появилось сообщение о том, что данное по не является подлинным. обратился в гарантийный отдел с данной проблемой 26 декабря 2012 года. пообещали что мастер приедет посмотреть в этот или на следующий день. мастера нет до сих пор, а сегодня уже 6е января. в гарантийном отделе ничего внятного сказать не могут. могу ли я с данной проблемой обратиться в прокуратуру и как это вообще делается в подобных случаях? заранее спасибо.
Ответы сообщества 1
ЮН
Точно в отдел по защите прав потребителей идите тогда сразу время найдут приехать
Похожие вопросы
Права покупателя в гарантийный срок
Права покупателя в гарантийный срок подскажите пожалуйста, можно ли потребовать замены товара, а конкретно, ноутбука, если у него было 3 гарантийных ремонта: проблема с перегревом, замена жесткого диска и замена оптического диска? теперь...
По поводу возврата денег за компьютер...помогите пожалуйста
По поводу возврата денег за компьютер...помогите пожалуйста здравствуйте. брату купили компьютер 11 февраля 2012 года, через несколько дней он начал куролесить. 24 февраля (14 дней не прошло получается) мы отвезли его в ремонт. там сказа...
Что значит неоднократного устранения его различных недостатков. из закона прав потребителей
Что значит неоднократного устранения его различных недостатков. из закона прав потребителей Акт выполнения работ 1 ремонт : " после подписи SAMSUNG - отключается" - замена жесткого диска 2 ремонт : "Темный экран" - замена материнской ...
Подскажите,пожалуйста,смогу ли я поменять купленную компьютерную лицензионную игру,с момента покупки прошло 4 дня?
Подскажите,пожалуйста,смогу ли я поменять купленную компьютерную лицензионную игру,с момента покупки прошло 4 дня?
Купили лицензионную компьютерную игру, начали устанавливать а она уже оказалась зарегистрированной кем-то, что делать ?
Купили лицензионную компьютерную игру, начали устанавливать а она уже оказалась зарегистрированной кем-то, что делать ? подскажите пожалуйста..
Могу ли я продавать windows xp нелицензионный версии?
Могу ли я продавать windows xp нелицензионный версии? дело в том что виндовс xp уже вышло из продажи, будет ли наказываться государством эта продажа? дело в том ещё что я этот программное обеспечении скачал с торрентов и этот образ диска...
Всем Привет. Вопрос о защите прав потребителя.
Всем Привет. Вопрос о защите прав потребителя. Купила ноутбук, через месяц возникли проблемы с жестким диском("Windows обнаружила неполадки жесткого диска"). Естественно хочу его сдать, гарантия на него год.... Позвонила в магазин в кото...
Юридический вопрос про программное обеспечение
Юридический вопрос про программное обеспечение Здравствуйте! Ситуация такая: два года назад купил ноутбук с предустановленной операционной системой Windows Vista. Вся система расположена в виде резервного образа, сделанного на заводе, на...
Не возвращают деньги за пк.
Не возвращают деньги за пк. конкретного ответа не нашел, поэтому задам вопрос сам. итак, зимой 2011 года мною был приобретен персональный компьютер в магазине "компьютерный мир". первое время он работал корректно и дефектов не наблюдалос...
Смотри внутри
Смотри внутри всем здравствуйте!моей дочери 7 лет,с ее отцом мы разведены.и вот спустя три года после развода муж решил навещать ребенка,но она его видеть не хочет у нее начинается истерика когда начинаешь говорить про папу и про то что ...
Мне подсунули пиратский windows 10 под видом лицензионного на диске в розничном магазине. назад не принимают. как быть?
Мне подсунули пиратский windows 10 под видом лицензионного на диске в розничном магазине. назад не принимают. как быть? купил установочный диск с windows 10 pro, лежал в коробке из-под лицензионного, сам диск раскрашен так же, как лиценз...
Купил навигатор с не лицензионным программным обеспечением
Купил навигатор с не лицензионным программным обеспечением купил навигатор с не лицензионным программным обеспечением навител , гарантия на него уже закончилась обязан ли продавец установить мне лицензионную версию программы или заменить...
Вопрос про легальную установку ос windows на клиентские компьютеры? правильно ли я понимаю?
Правильно ли я понимаю? для того, что бы не нарушая закон установить ос windows на компьютер клиента, я должен: 1. предложить по телефону клиенту установить коробочную версию лицензионной ос windows [i] (цена в магазине компьютерной тех...
Договор на использование лицензионного программного обеспечения
Нашей организации требуется заключить заключить договор на использование лицензионной версии microsoft office с компьютерным магазином. какой договор при этом нужно будет заключать: лицензионный договор, договор на отчуждение не исключит...
Законна ли, установка windows,пробной версии, за деньги.
Здравствуйте, законна ли, установка windows,пробной версии за деньги. у нас в городе за установку windows без активации, берут 500руб, это не попадает под закон о пиратстве, или закон нарушение авторских и смежных прав?. общался с юриста...
Лицензионного соглашения на пользование программным обеспечением. кто следит за соблюдением?
К примеру, взять программное обеспечение.. тот же виндовс, при покупке компьютера, на нем предустановлена система. то есть, к нему прилагается лицензионная копия. по лиц соглашению, копия продукта выдается на одно устройство. привязывае...
Купил компьютер windows накрылся
Купил компьютер windows накрылся купил компьютер, windows накрылся,пробовал восстановил не получается,пришел магазин обратился центр поддержки этого магазина,они тоже не чего не смогли сделать. вопрос могу ли я обменять или возвратить эт...
Права потребителя при покупке компьютерных комплектующих на заказ
Права потребителя при покупке компьютерных комплектующих на заказ Подскажите, производители мониторов, ввели определенные категории для своих изделий 1 2 3 4 которые позволяют иметь определенное количество битых пикселей, и соответстве...
Закон о защите прав потребителей.подскажите пожалуйста! программное обеспечение подлежат возврату? есть манибек?
Закон о защите прав потребителей.подскажите пожалуйста! программное обеспечение подлежат возврату? есть манибек?
Я приобрела лицензионный диск с компьютерной игрой,но она не запустилась.
Я приобрела лицензионный диск с компьютерной игрой,но она не запустилась. Причем при продаже меня уверили,что эта игра с минимальными системными требованиями и пойдет на любом компьютере.При попытке вернуть диск обратно продавец продемон...
Какие документы проверяют на достоверность использования лицензионной программы?
Какие документы проверяют на достоверность использования лицензионной программы? желаю купить программное обеспечение. дилер заявил, что в качестве свидетельства будет моя платежка в банке.... хотелось бы знать что в этом случае необходимо
Образ windows 10 с официального сайта
Вопрос следующий. я скачал образ системы windows 10 с официального сайта и создал из него загрузочную флешку. могу ли я устанавливать ее в магазине при продаже ноутбука, который идет без системы? является ли это нарушением закона? и вооб...
Какая форма наказания следует,если стоит не лицензионное ПО(Adobe) Грозят подать в суд... Подскажите подробнее.
Какая форма наказания следует,если стоит не лицензионное ПО(Adobe) Грозят подать в суд... Подскажите подробнее.
Если обновить андроид лицензионно пропадет ли гарантийный талон?
Если обновить андроид лицензионно пропадет ли гарантийный талон?
В каком случае можно сдать компьютерную игру обратно в магазин?
В каком случае можно сдать компьютерную игру обратно в магазин? Вчера купил 3 игрушки (не лицензия) пошла только одна, две другие нет. У одной пишет не удалось запуститься приложению. Поиск ошибки в интернете или... У другой вообще ничег...
Законно ли требовать от студентов покупать целый компьютерный класс, как наказание?
Нам сказали, что если сломаем какие-то вещи, допустим, мышку, то покупаем не одну, а на все 12 компьютеров. сломается стул 20 летней давности, покупаем все 12 стульев. но если же я ломаю одну вещь намеренно или нет, то почему я обязана п...
Купил лицензионный ключ в интернет магазине для windows 8 - ключ подтверждён и в службе поддержки - достаточно ли ...
Купил лицензионный ключ в интернет магазине для windows 8 - ключ подтверждён и в службе поддержки - достаточно ли ... этого чтобы использовать в фирме ? естественно ни документов ни коробки ни наклейки нет лицензионный ключ ведь легальны...
Нужно ли лицензионное программное обеспечение для ип?
Скоро открываю магазин автозапчастей. 1с будет лицензия. windows пиратка. нужна ли винда лицензионная? и вообще мучают ли проверками в провинциальных городах на эту тему. и в данном случае для ип какой будет штраф? спасибо за ответ.
Доброго! возможно ли вернуть в 15днейвный срок купленное программное обеспечение, windows 8?
Доброго! возможно ли вернуть в 15днейвный срок купленное программное обеспечение, windows 8? доброго! возможно ли вернуть в 15днейвный срок купленное программное обеспечение, windows 8? ос приобритено отдельно от компьютера (ноутбука)
Добрый вечер. такой вопрос: сегодня приобрёл ноутбук в магазине норд, ноутбук шёл без windows.
Придя домой сразу установил лицензионный windows, но при установке заметил, что жёсткий диск стоит на 120 gb, надпись на коробке гласит, что он должен быть 250, для меня это очень мало. плюсом очень лагает даже меню windows 8.1, боюсь да...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.