Права потребителя при покупке компьютерных комплектующих на заказ

Москва08.04.2012180 просмотров1 ответ

Права потребителя при покупке компьютерных комплектующих на заказ Подскажите, производители мониторов, ввели определенные категории для своих изделий 1 2 3 4 которые позволяют иметь определенное количество битых пикселей, и соответственно не признают это браком. Но при покупке в магазине я же могу осмотреть товар до покупки, и соответственно отказаться от покупки никто же за просмотр не заставит расплачиваться. А при заказе правила меняются (увы в регионах унылый выбор приходится заказывать). Как в таком случае регламентируются взаимоотношения продавца и покупателя? опираться на правила производителя и если нет физических повреждений а битые пиксели регламентированы правила, меня могут обязать выкупить доставленный на заказ монитор, или закон и в таком случае позволяет отказаться от покупки.? подскажите какие статьи и какого закона тут можно посмотреть?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

08.04.2012

Вам нужно прочесть ст.26.1 закона о защите прав потребителя, в которой говорится что покупатель имеет право в любой момент отказаться от передачи ему товара. То есть привез вам курьер монитор, вы проверили и отказались. То есть деньги вы ему не отдавали, передачи товара вам не было. Никаких штрафов и возмещении по доставке вам товара с вас не имеют права требовать- эти риски заложены в фирмах занимающихся дистанционной торговлей.(некоторые требуют но их можно слать лесом, причем смело)