Закон о защите прав потребителей невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. поясните пожалуйста, ес...
Нужна консультация юристов Могу ли отказаться от исполнения договора купли продажи и вернуть деньги за Электронную книгу которая была в ремонте более 45 дней? Консультировалась в Роспотреб надзоре уверили что закон на моей стороне.Но суд...
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Обмен технически сложного товара за пределами 15 дней "невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков." (...
Обмен товара Месяц назад жена отдала в ремонт, в Связной, Samsung Star (дисплей сенсорный перестал работать). Вчера прислали из ремонта, но она спросила можно ли вообще его заменить, на что продавщица ответила: конечно, у этой модели все...
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Расторжение договора купли-продажи за сотовый в декабре 2011 я приобрел сотовый телефон в кредит(обязательства по кредиту выполнены у обоих сторон). спустя пол года я обнаружил в нем неисправность и сдал на ремонт по гарантии(ремонт длил...
Смогу ли я отказаться от изделия, купленного полгода назад, если оно: Было в ремонте два раза общей совокупностью 32 дня. Ссылаясь на 18-ю статью ЗОЗПП: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недос...
Вопрос про возврат сложной бытовой техники. 15 ноября в магазине "Эльдорадо" приобрели электрический духовой шкаф. При покупке попросили консультанта проверить рабочее состояние духовки, в чем нам было отказано со словами: "Мы не проверя...
Статья 18 зозпп, 30 дней на устранение различных недостатков и 45 на гарантийное обслуживание одного? доброго времени суток. я сотрудник отдела гарантийного обслуживания магазина различной техники. недавно пересматривала закон и увидела ...
Могут ли отказать в возврате жесткого диска? купил жесткий диск на фирму, выяснилось что он не нужен! принес на возврат денег, сказали, что нужно заключение от сервисного центра об исправности накопителя этого, сдал, сделали заключение, ...
Должен ли магазин поменять ноутбук, у которого вышел из строя жесткий диск через 1,5 месяца после приобретения? претензию написали, попросили заменить на товар соответствующего качества, но в магазине отказались удовлетворить нашу просьб...
Возможно ли вернуть деньги за телефон samsung galaxy grand duos& купила телефон в связном, через месяц он перестал работать. сперва отключался произвольно, затем при зарядке моргал и не заряжался, в дальнейшем больше не включался. об...
Нужна помощь юриста!купили телефон samsung Купили телефон samsung. уже один раз чинили по гарантии, тк отключался сам. сейчас продолжает отключаться, и не принимает звонки. Хотим вернуть деньги или поменять. брали в кредит. в законе прав...
На время ремонта планшета samsung galaxy tab 2.0, при требовании аналогичного товара предложили несоответствующий! предложили как аналогичный, что то китайское, которое способно воспроизводить аудио и электронные книги(ответив нам, а что...
Уронил samsung galaxy s 2. экран и стекло разбилось починят или заменят ли его по гарантии?
Купил телефон в евросети, прошло 9 дней, начала жестко тупить видеокамера! могу ли я вернуть деньги или обменять?
Жесткий диск весь в бэд блоках (короче говоря на нем невозможно работать) могу ли я поменять по гарантии? жесткому диску всего 4 месяца а он уже весь в испорченных блоках гарантия 12 мес. могу ли я его спокойно поменять...или же придется...
Сломался ноутбук - погас экран. Еще на гарантии, могу ли я обменять его на товар той же стоимости ? Вместо ремонта
Купил электронную книгу дигма е 605. Через 5 дней экран сломался. Как вернуть деньги за товар?
Имею ли я право обменять на аналогичный товар, или потребовать деньги за купленный жесткий диск? читаем пояснение купили системный блок 5 сентября 2011 года. 10 апреля по гарантии отдали обратно в магазин по причине поломки (не загружает...
Купила диск xbox за 2550,не читает,стали рассматривать-там то ли клей,то ли чего? дали купон (причем на оборудование),говорят будут проводить экспертизу,чек забрали. позвонила,отвечают ждите 21 день. есть у кого-нибудь какие-нибудь советы?
Сдал монитор samsung в гарантию. жду уже 3 месяца. что делать? подскажите. они тянут резина 3 месяца. уже просто невозможно. в листе котором давали когда я сдавал его в гарантию написанно что максимальный срок устранения недостатков 45 д...
Сломался жёсткий диск, можно ли забрать деньги? В августе 2010 купил жёсткий диск, но он сломался. Гарантия 24 месяца. Я могу забрать деньги или обменять на более современную модель, поскольку они упали в цене? В какой срок мне должны ве...
Разбили экран на смартфоне. отнесли его в мастерскую. ремонт выполнили в течение одного дня. когда забирали телефон, нас поставили перед фактом, что сканер отпечатка пальца работать не будет. цена ремонта не изменилась. дома нашли дефект...
Ноутбук aser,купили 27 декабря, гарантия 1 год, 3 дня назад полетел жесткий диск, мастер сказал, что это скорее всего заводской брак. могу ли я настоять на том, чтобы мне поменяли ноутбук?
Купила телефон 07.03.13, дома поставила на ночь заряжаться, на след. день начала осваивать, но телефон отключается и все
Сервисный центр заменяет ноутбук на новый, могу ли я потребовать у них забрать жесткий диск со старого ноутбука? в общем там требовалось заменить привод, но они этого сделать не смогли, теперь замена полностью ноутбука
Мобильник. скажите, мобильный телефон, модель samsung B7722 является ли технически сложным товаром
Жесткий диск компьютера - какой тип товара?Бытовая вычислительная радиоэлектронная техника или что то еще?Вернуть хочу..
