Защита прав потребителей

Тут есть юристы, подскажите, пожалуйста,а то не знаю куда писать. Ситуация внутри, связано с гарантиями.

Москва · 15.01.2013 · 30 просмотров

Тут есть юристы, подскажите, пожалуйста,а то не знаю куда писать. Ситуация внутри, связано с гарантиями. Сгорел жесткий диск в ноуте. Вызвали мастера, он забрал ноут и сказал, что надо менять. Взял бумагу с гарантией и отнёс в магазин т.к. гарантия не кончилась. Прошло 2 месяца, нам не дают новый жесткий диск, хотя гарантия скоро кончается. Мастер ничего не может сделать, да и неудобно уже мне от него требовать. Это нормально вообще? Диск был куплен в магазине, он был не в ноуте, тот который в ноуте сгорел.

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев15.01.2013

ВСЮ ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт ПРОДАВЕЦ ! Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к ПРОДАВЦУ(изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. продавцу вообще по барабану ЧТО вы сделали с товаром БЕЗ НЕГО и ЧТО вам напишет этот мастер из СЦ почему ? да потому что продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц обратившись в СЦ самостоятельно вы лишили себя всех своих законных прав и нажили себе кучу проблем

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.

Тут есть юристы, подскажите, пожалуйста,а то не знаю куда писать. Ситуация внутри, связано с гарантиями.

Ответы сообщества 1

Похожие вопросы

Ваш ответ