Нужна помощь. продали планшет и в этот же день он сломался . что делать в такой ситуации ?
Москва · 16.01.2013 · 553 просмотров
Нужна помощь. продали планшет и в этот же день он сломался . что делать в такой ситуации ?
Ответы сообщества 1
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Похожие вопросы
«Нужна помощь». на 45 день евросеть не отдает планшет с ремонта! что делать? помогите!
«Нужна помощь». на 45 день евросеть не отдает планшет с ремонта! что делать? помогите!
Как вернуть планшет?
Как вернуть планшет? завтра 14ый день после покупки.пользовалась им 3 дня уже неделю он находится в сервисном центре. перестал работать сенсор. возможно ли его вернуть. потому что такой товар меня не устраивает.я его взяла для дела а он ...
Нужна помощь купил фото аппарат на третий день он сломался что делать что то переживаю
Нужна помощь купил фото аппарат на третий день он сломался что делать что то переживаю
Сломался айпад!нужна помощь юриста.
Сломался айпад!нужна помощь юриста. Купила 2 дня назад айпад,один день работал отлично,никаких сбоев,все работало,на второй день перестала включаться камера и айпад стал жить своей жизнью,заходить в интернет..набирать и заходить в прилож...
Отказ в возврате денег за неработающую технику...
Отказ в возврате денег за неработающую технику... купил планшет, сломался раз, сломался два, чинил в авторизованном сервисном центре, по гарантии. сломался 3 раз сразу за 2 ремонтом, в сумме 2 ремонтов 42 дня без планшета, плюс не работа...
Обмен товара
Обмен товара ..купил планшет 14 10 2012 а он сломался 01 11 2012. ходил в магазин сказали что обмена может и не быть потому что на задней крышке есть царапина. что делать?
Нашел планшет за 1802 р. когда его цена на самом деле больше! стоит ли его заказать?
Нашел планшет за 1802 р. когда его цена на самом деле больше! стоит ли его заказать? magazin61 ru там нашел планшет ) по ходу опечатка. хотя даже в корзину и в оформление идет с такой же ценой. вот думаю если закажу могу требовать чтобы ...
Ремонт планшета
Ремонт планшета Купил 5 дней назад планшет,принёс домой,беру usb кабель,втыкаю в разъём для usb и он проваливается внутрь,отлетела от платы на сколько я понял..на следующий день отвёз планшет в магазин,они взяли его на экспертизу,сегодня...
Нашел планшет который стоит всего 1802 р. когда его цена на самом деле больше! стоит ли его заказать? )
Нашел планшет который стоит всего 1802 р. когда его цена на самом деле больше! стоит ли его заказать? ) нашел планшет который стоит всего 1802 р. когда его цена на самом деле больше! стоит ли его заказать? ) имею ли право я его купить по...
Возврат денет по г/т - чек потерян
Возврат денет по г/т - чек потерян купил планшет год назад в "компьютерном магазине кеу", сломался, отдал в ремонт по г/т. пришли к тому что мне возвращают денег, но чек потерян. говорят, если нет чека то мы возвратим ту сумму в который...
Могу ли я обменять или требовать возврата денег?
Могу ли я обменять или требовать возврата денег? В общем у меня такая ситуация: купил планшет, он у меня сломался, заменили материнскую плату и жёсткий диск, не проходил с ним месяца, как он у меня снова ломается причина такая же, замени...
Помогите пожалуйста,что делать!
Помогите пожалуйста,что делать! купили планшет,через две недели отказал сенсор...принесли в магазин,сказали в ремонт!через две недели пришел с ремонта,на следующий день опять сломался!пошли опять в магазин,начали требовать замену ,т.к пр...
Купила планшет ровно месяц назад он сломался
Купила планшет ровно месяц назад он сломался ...в магазине сказали,что отправят его на ремонт,так как замену они могут сделать только в течении 14 дней со дня покупки. правы ли они? p/s планшет просто выключился и больше не включается.
Купил планшет а он через месяц сломался.
Купил планшет а он через месяц сломался. в сервесе выявили заводской брак не ремонтирующийся. сказали что через 45 дней заменят. мне интересно заменят на новый или б/у?
Добрый день! проблемы с магазином евросеть
Добрый день! проблемы с магазином евросеть сдавали планшет в ремонт спустя 2 недель после покупки, планшет самопроизвольно выключался. его забрали в сервис центр,написали что произвели пайку платы и спустя 35 дней вернули. в тот же веч...
В течение какого времени можно вернуть товар в магазин, если он не соответствует предъявленным требованиям?
В течение какого времени можно вернуть товар в магазин, если он не соответствует предъявленным требованиям? подскажите пожалуйста, купил планшет самсунг, хотел что бы был в нем интернет и мобильная связь, продавец предложил эту модель (с...
Отказ от товара, ремонт которого был произведён по гарантии
Отказ от товара, ремонт которого был произведён по гарантии Сейчас дополню свой вопрос, извиняюсь. Дело в том, что я приобрёл в конце августа планшетный компьютер, а 1-ого ноября он сломался. Товар приняли на экспертизу, подтвердили, что...
Как доказать, что почта россии виновата в поломке товара
Как доказать, что почта россии виновата в поломке товара мой друг заказал планшет и пришёл планшет у него треснутый экран. ну так вот, как такую ситуацию избежать, можно ли посылку при них распоковать и кто должен работник почты или я? ч...
Возврат денет - потерян чек...!
Возврат денет - потерян чек...! Купил в Кеу-е планшет, сломался сдал в ремонт и без ответа 2 месяца...ну в общем дошли до того что они мне вернуть денег. Чек потерян (я помню, что им дал при возврате, но они утверждают что не брали..) он...
Должны ли мне обменять планшетный компьютер в течении 15 дней?
Вчера купил планшет за 15000. при предварительном осмотре казалось что он нормальный. однако вчера, когда стали с подругой его открывать обнаружили сзади небольшую царапину, а на экране один нерабочий пиксел. экран 2 класса может иметь н...
Нужна помощь по возврату товара в магазин по причине брака
Нужна помощь по возврату товара в магазин по причине брака ситуация: был приобретен планшет в сети магазинов днс. меньше чем через неделю,начались проблемы с экраном,а именно, самопроизвольное срабатывание тачскрина. на нажатия не реагир...
Реальн ли посодить крысу.
Реальн ли посодить крысу. привел к себе домой знакомого . сам лег спать. как только я уснул , он у меня забрал ipad 3 и покинул квартиру. свидетелем такой фигни стала моя бабушка. единственное что , так она не знала о покупке айпэда , ( ...
Купил планшет 26.12.12, на следующий день оказалось, что он не заряжается, 04.01.13 пришел в магазин
Купил планшет 26.12.12, на следующий день оказалось, что он не заряжается, 04.01.13 пришел в магазин купил планшет 26.12.12, на следующий день оказалось, что он не заряжается, 04.01.13 пришел в магазин, мне отказались его поменять или ве...
Купил планшет в кредит а он не включается.можно ли обменять в магазине и на что?
Купил планшет в кредит а он не включается.можно ли обменять в магазине и на что?
Возможно ли вернуть товар если он куплен в кредит и выявлен заводской брак
Возможно ли вернуть товар если он куплен в кредит и выявлен заводской брак грамотные юристы посоветуйте взял планшет в кредит купил гарантию у магазина на 2 года через 3 дня пользования на планшете выявился выгоревший пиксель....я понес ...
Нужна помощь в решении вопроса
Нужна помощь в решении вопроса В интернет-магазине заказали планшет для того, что подарить ребёнку на день рождения. 22.02. его получили, ребёнку отдали только 11.03. Законные 2 недели прошли. Но гарантийный талон не заполнен и в товарно...
Нужна помощь кто был в такой ситуации
Нужна помощь кто был в такой ситуации купили в четверг фотоаппарат,а в субботу в разгар свадьбы он сломался,просто не включается. мы его не роняли,не мочили и т.п. завтра поедем в магазин,должны его там обменять на аналогичный или подоро...
Покупка через интернет
Покупка через интернет Купил планшет в интернете, ждал, 30 дней, получил он не работает, что я в праве сделать в такой ситуации, тратить деньги на пересылку обратно или могу потребовать деньги
Вопрос по гарантии
Вопрос по гарантии сломался планшет самсунг. есть товарный и кассовый чек и есть пустой совершенно фирменный гарантийный талон от самсунга (причем я не совсем уверен что он именно от планшета). достаточно ли товарного и кассового чеков д...
По Закону Прав потребителей!Помогите
По Закону Прав потребителей!Помогите Купил планшет в связном. чинят по гарантийному ремонту второй раз, срок починки 35 дней, он уже около 40 дней в ремонте. Второй раз с той же проблемой на гарантийном ремонте, срок ремонта истек по дог...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос