Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат денет - потерян чек...!

Москва157 просмотров1 ответ

Возврат денет - потерян чек...! Купил в Кеу-е планшет, сломался сдал в ремонт и без ответа 2 месяца...ну в общем дошли до того что они мне вернуть денег. Чек потерян (я помню, что им дал при возврате, но они утверждают что не брали..) они говорят, что без него всю сумму не выплатим, а столько сейчас этот товар стоит столько и платим....я так потеряю 3000...что делать? разве у них копия чека не сохраняется когда они продают товар..?

Ответы сообщества 1

Ответить

Предыдущие ораторы совершенно правы- отсутствие чека не лишает Вас никаких прав потребителя- все данные у них есть, отговорка их смехотворна- что же они взяли в ремонт планшет непонятного происхождения?- полная глупость, пишите претензию с требованием выплатить полную сумму, при возврате пишите- вернули часть суммы, далее подадите в суд на оставшиеся 3 тыс. Для того что бы доказать покупку при отсутствии чека достаточно одного свидетеля, хотя в данном случае и этого не надо- тем что они взяли его в ремонт и тем более вернули часть денег они признали, что товар продали они. Покупайте в ситилинк- там без проблем, да и в днс глючный планшет приняли назад за 5 мин без всякой экспертизы.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить