По Закону Прав потребителей!Помогите
Москва · 06.08.2012 · 535 просмотров
По Закону Прав потребителей!Помогите Купил планшет в связном. чинят по гарантийному ремонту второй раз, срок починки 35 дней, он уже около 40 дней в ремонте. Второй раз с той же проблемой на гарантийном ремонте, срок ремонта истек по договору , я принес заявление о выплате мне суммы планшета и они мне отказали и сказали забирать планшет! Что мне делать? посоветуйте...и они же обязаны вернуть деньги? Просто их товар делает невозможным в его использовании...у меня вся учеба на нем происходит (на планшете)
Ответы сообщества 1
ГК
Вручить требование продавцу лично и потребовать отметку во втором экземпляре, при отказе - попросить свидетелей подтвердить вручение. А дальше по обстоятельствам. Почтой направлять не советую, так как почта письма не вручает. Впредь с сервисом не связывайся, продавец или изготовитель - покупатель.
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть в магазин холодильник в течении 14 дней, если он уже один раз подвергался гарантийному ремонту?
Могу ли я вернуть в магазин холодильник в течении 14 дней, если он уже один раз подвергался гарантийному ремонту? если можно хотелось бы статью закона "о защите прав потребителей" обращайте пожалуйста что он прошёл один гарантийный ремон...
Имеет ли право администратор по гарантийному ремонту вскрывать технику которая находиться на гарантийном ремонте
Имеет ли право администратор по гарантийному ремонту вскрывать технику которая находиться на гарантийном ремонте
Помогите по защите прав потребителей
Помогите по защите прав потребителей Я купил планшет в компании "Связной" сломался первый раз (отремонтировали) второй раз взяли на ремонт (срок ремонта не более 35 дней с момента подачи аппарата , если в срок не возвращают товар они об...
Как правильно вернуть деньги за планшет / подробности внутри/
Как правильно вернуть деньги за планшет / подробности внутри/ 15 июля был сдан в ремонт планшет по причинам - 1 отсутствие зарядки от сети 2 - отсутствие связи между планшетом и компьютером через USB кабель. 15 августа мне позвонили и со...
Обмен планшета
Обмен планшета в январе покупал планшет в компьютерном магазине. в последнее время (примерно месяц) стал плохо заряжаться. что-то в планшете отходит, болтается. чтобы зарядить, надо подкладывать что-нибудь под провод у разъема и не трога...
Подскажите, по защите прав потребителей!
Подскажите, по защите прав потребителей! сдал телефон в ремонт, срок ремонта 30 дней обговоренный в гарантийном талоне истек. могу ли я потребовать новый телефон в замену старого и какие у меня есть права?
О правах потребителей
О правах потребителей могу ли я потребовать от продавца вернуть уплаченные деньги за исправную вещь если она пробыла более 45и дней в ремонте? в ремонте конечно же гарантийном
Сколько дней по закону техника находящаяся на гарантийном обслуживание может находиться на ремонте в сервисном центре?
Сколько дней по закону техника находящаяся на гарантийном обслуживание может находиться на ремонте в сервисном центре?
Можно ли обменять/вернуть планшет?
Можно ли обменять/вернуть планшет? купил дня 3-4 назад планшетный пк в магазине днс. после использования крайне огорчился в уструйстве. на просторах инета как то натолкнулся на фразу мол по закону можно товар вернуть/обменять в магазин в...
В каком случае можно в гарантийке вместо замены потребовать возврат денег?
В каком случае можно в гарантийке вместо замены потребовать возврат денег? по закону о правах потребителей можно ли потребовать вернуть деньги в гарантийном случае, если не могут починить и предлагают на замену аппарат аналогичный либо л...
Отдала планшет на гарантийный ремонт,там в ремонте отказали ещё и вернули с поплывшим экраном,поменяют ли на новый?
Отдала планшет на гарантийный ремонт,там в ремонте отказали ещё и вернули с поплывшим экраном,поменяют ли на новый?
Планшет после гарантийного ремонта...
Планшет после гарантийного ремонта... отдал планшет на гарантийный ремонт, ждал около 20 дней, после чего пришла смс "замена по гарантии". могу ли я забрать деньги за планшет, сказав, что мне именно тот понравился?) или же взять вместо н...
Ремонт планшета отдал чинить планшет. сказали сломанное гнездо
Отдал чинить планшет. сказали сломанное гнездо и починят за 1200, на след. день сказали, что причина в другом и починить не смогут. я принес планшет домой, пытаюсь запихнуть з_у в гнездо, но оно не влезает, получается они мне погнули гне...
Как забрать деньги или обменять планшет после гарантийного обслуживания?
Как забрать деньги или обменять планшет после гарантийного обслуживания? как забрать деньги или обменять планшет после гарантийного ремонта?
Пришел в магазин связной" отдать телефон на гарантийный ремонт, принес притензию о подмене товара. выдали какой то...
Пришел в магазин связной" отдать телефон на гарантийный ремонт, принес претензию о подмене товара. выдали какой то потрепанный телефон, который выдается всем, на замену. но при этом заявление принимать отказались. якобы у них там какой т...
Здравствуйте! не хотят возвращать денежные средства за планшет, тянут гарантийный срок. что делать?
Купили планшет в апреле, летом им не пользовались. решила взять его в школу в ноябре месяце, он поработал кое-какое время и выключился. зарядили, пытались включить, но не смогли. по гарантии понесли его в магазин. по истечению 45ти суток...
Планшет lenovo s6000 (гарантийный ремонт более 45 дней)
Отдал планшет на гарантийный ремонт 27 августа 2014 с поломкой (белые пятна на дисплее) . позвонили, сказали забирать 6 октября 2014. заменили дисплей. забрал. дома увидел, что возле гнезда наушников появилась трещина. после замены диспл...
Вопрос связаный с гарантийным обслуживанием
Вопрос связаный с гарантийным обслуживанием у меня такая проблема.я сдал в ремонт планшет ремонт гарантийный уже в ремонте 1 месяц по закому я знаю можно 45 рабочих суток ремонтировать но я его уже не хочу получать а хочу с доплатой взят...
Проблемы с гарантийным ремонтом
Отдавал планшет на гарантийный ремонт (43 дня ждал). отремонтировали. осмотрел - вроде всё норм на следующий день выяснилось, что он зависает и вообще не включается. что делать в этой ситуации? очередные 45 дней ждать не готов.
Магазин отказывает в гарантийном ремонте
Купил ноутбук, по акции в придачу получил планшет. планшет сломался спустя 9мес. в чеке цена планшета указана. магазин (мвидео) отказывается его чинить так как он шёл по акции впридачу к ноутбуку и гарантия на него 1 месяц (в гарантийное...
Гарантийный ремонт нетбука
Гарантийный ремонт нетбука Покупала нетбук в Связном в прошлом году, спустя примерно полгода начал сильно тормозить не то чтобы постоянно зависать,просто "долго думать",иногда очень долго,стало невыносимо пользоваться!до конца гарантийно...
Могу ли я отказаться от выбора другого планшета и потребовать возврата денег?
17.04.2013 я купила планшет с гарантийным сроком 2 года. через несколько месяцев он начал плохо работать, и 25.12.2013 я отнесла планшет в магазин, где его взяли для проведения сервисного обслуживания и сказали, что позвонят. 9.02.2014 (...
Планшет lenovo s6000 на гарантийном ремонте (более 45 дней)
Отдал планшет на гарантийный ремонт 27 августа 2014 с поломкой (белые пятна на дисплее) . позвонили, сказали забирать 6 октября 2014. заменили дисплей. забрал. дома увидел, что возле гнезда наушников появилась трещина. после замены дисп...
Можно ли вернуть планшет и аксессуары в магазин о
Здравствуйте. подскажите может женщина вернуть товар в магазин взятый в кредит. мама в связном купила планшет, как она мне сообщила за 15000 р в общем ей он обошелся в рассрочку беспроцентную. в итоге я порадовался но то того момента ког...
Сколько компенсации должны заплатить если планшет был на гарантийном ремонте более двух месяцев вместо положенных 45дней
Отдал планшет на гарантийный ремонт, замену конечно предоставили, но мой планшет был на ремонте более двух месяцев, а положено 45 дней, должен ли магазин заплатить материальную компенсацию и в каком размере?
14 мая мы купили планшет, но через несколько дней поняли, что он нас не устраивает.
А именно маленький дисплей, не подходящий для наших целей. ещё обнаружили лифт одного из краев планшета (расходится край). хотим вернуть. пришли в магазин, а там сказали, что у нас нет гарантийного талона, и что при таком условии вернуть...
Приём на гарантийный ремонт
Такой вопрос, покупал планшет почти год назад, тут перестала держать батарея, решил отнести на гарантийный ремонт, коробки с чеком давно уже нет, так же нет и зарядки от него родной, есть сам планшет и гарантийный талон, имеют ли право м...
При какой ситуации товар снимается с гарантийного обслуживания?
Купили планшет с гарантийным обслуживанием сроком 1год! спустя месяц пользования сломался разъем питания, продавец уверил нас, что это наша вина и ремонт будет платным! через 31 день нам позвонили, что планшет готов! пришли забирать-пров...
Гарантийный ремонт
Здравствуйте. сдал планшет на гарантийный ремонт в эльдорадо. примерно через 30 дней он приходит с отпиской из сервисного центра что дефект не проявился, хотя в магазине сотрудники не отрицают и видят что дефект есть . мне предложили его...
Отдал планшет на гарантийный ремонт,замену не предоставили.
Должен ли магазин заплатить материальную компенсацию?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.