Хочу сделать возврат в эльдорадо,купила недорогую стиральную машину,скажите деньги сразу вернут или отправят на эксперти
Москва · 23.01.2013 · 417 просмотров
Хочу сделать возврат в эльдорадо,купила недорогую стиральную машину,скажите деньги сразу вернут или отправят на эксперти
Ответы сообщества 1
Согласно статьи Закона о Защите прав потребителей. Статья 18 ЗоЗПП: …В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Первое и самое главное, что мы понимаем после прочтения статьи закона, это то, что вернуть в течение 15 дней технику можно только в том случае, если в ней ОБНАРУЖИЛСЯ НЕДОСТАТОК!Важно, потому что многие покупатели понимают этот момент по своему и требуют от продавца возврата денег за исправную и работоспособную технику, придумывая для нее недостатки. Так вот, к недостаткам не относится: - Цвет, не подходящий под интерьер; - Габариты; - Не соответствие ожиданиям покупателя; - Не правильная или неполная информация о товаре; - Эта вещь не устраивает, патамучта неустраивает и всё!; - И прочая ерунда. Более краткий и полный ответ у Юрия Бессолова, выше....
Похожие вопросы
Вчера купила недорогую стиральную машину (на Дачу),а в ней дефект(т.е сломана)могут ли мне вернуть деньги без экспертиз?
Вчера купила недорогую стиральную машину (на Дачу),а в ней дефект(т.е сломана)могут ли мне вернуть деньги без экспертиз? Жаль что в магазине сразу не проверила на работоспособность(p.sмагазин Эльдорадо
Купила стиральную машинку в кредит,можно ее поменять на другую
Купила стиральную машинку в кредит,можно ее поменять на другую машину только завтра привезут,прочитала отзывы о ней не очень,решила сразу на другую заменить не успела поменять ,привезли бракованную,пришлось на другую модель сделать обмен
Возврат денежных средств за услугу оплаченную в кредит!срочно
Возврат денежных средств за услугу оплаченную в кредит!срочно купили стиральную машину и услугу по ее установки в кредит, но не дождавшись установки поняли что в этой услуги не нуждаемся, пошла в магазин хотела вернуть деньги, но мне отв...
В CENTRO деньги возвращают обратно сразу за сапоги ненадлежащего качества?
В CENTRO деньги возвращают обратно сразу за сапоги ненадлежащего качества? Купила там сапоги, расклеились через полторы недели, понесу по гарантии обратно. деньги сразу вернут или отправят на экспертизу еще, или как вообще там все это пр...
Как поменять новую стиральную машину если она не качественно стирает
Как поменять новую стиральную машину если она не качественно стирает я приобрел стиральную машину. но после того как я ее опробовал она мне не понравилась, как мне поменять ее или вернуть деньги. в магазине не хотят реагировать на мои тр...
Подскажите как вернуть деньги ! я попалась на мошенников, обратилась в агенство недвижимости квартирант в г рязань....
Подскажите как вернуть деньги ! я попалась на мошенников, обратилась в агенство недвижимости квартирант в г рязань.... купил навигатор в магазине они его походу даже не проверяли а я не обратил на это внимание так как очень торопился! ...
Как вернуть стиральную машину в интернет-магазин, если вы спустя 30 минут обнаружили трещину на верхней крышке?
Как вернуть стиральную машину в интернет-магазин, если вы спустя 30 минут обнаружили трещину на верхней крышке? только что приобрел стиральную машину, у которой не заметил надломленную верхнюю крышку. имеет ли право продавец отказать в в...
Стиральная машинка дубасит током!)
Стиральная машинка дубасит током!) Четыре дня назад купил стиральную машину в Эльдорадо. + ПДС на 2 года. При извлечении белья после стирки, постоянно бьет током (!таки прям и не хило!). Это явно ненормально! Что я могу потребовать с маг...
Купили стиральную машину в Эльдорадо, в подарок получили утюг, через 2 дня утюг перестал работать, как быть?
Купили стиральную машину в Эльдорадо, в подарок получили утюг, через 2 дня утюг перестал работать, как быть? Можно ли обменять утюг? Продавцы хамят и говорят, что это наша проблема.
Вернут ли деньги если я купила ботинки, на 3 день они разошлись по шву.
Вернут ли деньги если я купила ботинки, на 3 день они разошлись по шву. Вернут ли деньги если я купила ботинки, на 3 день они разошлись по шву, отдала в магазин в ремонт, прошла неделя....не отдают, говорят не сделали...Могу ли я потребо...
Купила в кредит новую стиральную машину. Привезли. Распечатали только через 1 месяц, а она б/у, использованная и 2006 г
Купила в кредит новую стиральную машину. Привезли. Распечатали только через 1 месяц, а она б/у, использованная и 2006 г
Возврат товара ненадлежащего качества, но испорчена коробка. Могут отказать в возврате денег?
Возврат товара ненадлежащего качества, но испорчена коробка. Могут отказать в возврате денег? Купила машину недешевую на радиоуправление, принесла домой, оказывается не заряжается. Сломан либо аккумулятор, либо вход в самой машине. Но от...
Возврат денежных средств за услугу!соляно
Возврат денежных средств за услугу!соляно приобрели стиральную машину и услугу по установке этой машины, все это оплатили в кредит, но не дождавшись установки машины поняли что в этой услуги не нуждаемся решили вернуть денежные средства ...
Помогите, кто разбирается )
Помогите, кто разбирается ) купила мр3 плеер 5 месяцев назад в эльдорадо. недавно сгорела микросхема. гарантийный срок 12 месяцев. все чеки сохранились. имею ли я право обменять его на такой же или получить деньги обратно?
Возврат денежных средств за стиральную машинку (купили сегодня)
Возврат денежных средств за стиральную машинку (купили сегодня) Сегодня приобрели стир. машину в м видео, в онлайне оказалось она стоит на 6000 меньше. При возврате товара будут какие либо проблемы, стиралка ниразу не включалась
Блендер - могу ли вернуть и получить деньги или нет?
Блендер - могу ли вернуть и получить деньги или нет? знакомые купили в эльдорадо блендер и подарили, не зная что уже есть. пошел сделать возврат, на что мне сказали что это технически сложный бытовой прибор и принять не могут. на предлож...
Купил уцененный товар, а он сломан что можно сделать?
Купил уцененный товар, а он сломан что можно сделать? в эльдорадо купил стиральную машинку, со скидкой, скидка была как мне объяснили за то, что ее уже включали и пробовали как она работает. сегодня мне ее привезли я ее подключил и оказа...
Купил в Эльдорадо электронную книгу. поработала 4 дня и умерла. Что обязан сделать магазин?
Купил в Эльдорадо электронную книгу. поработала 4 дня и умерла. Что обязан сделать магазин? Купил в "Эльдорадо " электронную книгу.поработала 4 дня и умерла. Что обязан сделать магазин (обменять или взять на ремонт) и как правильно за...
Интернет магазин не возвращает деньги
Интернет магазин не возвращает деньги Здравствуйте У меня такая проблема Я купила в интернет магазине обувь, она порвалась в этот же день, когда я начала просить свои деньги назад мне сказали что возврат возможен только в случае брака в...
Нужна помощь! жильё!
Нужна помощь! жильё! год назад купили с супругой недорогую квартиру в ипотеку(кредит на неё,я поручитель)оформили на три года,платить ещё два...привыкнуть друг к другу не получилось,.в данный момент разводимся...как поступить с квартирой?
Здравствуйте помогите пож., очень нужно
Здравствуйте помогите пож., очень нужно здравствуйте у меня такая проблема я купила в интернет магазине обувь, она порвалась в этот же день, когда я начала просить свои деньги назад мне сказали что возврат возможен только в случае брака...
Возврат товара
Возврат товара купил колонки месяца два назад в машину, магазин "эльдорадо". все чеки все сохранилось. вот беда затрещала колонка одна. нет не каких повреждений, гарантия производителя год. что я могу требовать при возврате товара? могу ...
Если я купил стиральную машину и она неисправно работает. нужно сдавать по гарантии ее. какие мои права?
Если я купил стиральную машину и она неисправно работает. нужно сдавать по гарантии ее. какие мои права? я могу потребовать на время ремонта предоставить мне другую стиральную машину аналогичную этой? или просто заменить? какие есть зако...
Права потребителя. Купила стиральную машину,а она сломалась ,не проработав даже месяца.Какие права я имею?
Права потребителя. Купила стиральную машину,а она сломалась ,не проработав даже месяца.Какие права я имею?
Я купила видео регистратор, но сразу же на следующий день вернула его обратно в магазин и потребовала вернуть мне деньги
Я купила видео регистратор, но сразу же на следующий день вернула его обратно в магазин и потребовала вернуть мне деньги я купила видео регистратор и так как в первый же день съемки я в нем разочаровалась, решила сразу же его вернуть!я п...
Какие документы нужны гражданину Украины, чтобы купить недорогую недвижимость в Болгарии? И где узнать об этом больше?
Какие документы нужны гражданину Украины, чтобы купить недорогую недвижимость в Болгарии? И где узнать об этом больше?
Эльдорадо такое хамло ;) Помогите
Эльдорадо такое хамло ;) Помогите У меня плеер TEXET T-970 HD, и сегодня он сначала завис, а потом и вовсе при включении - весь экран почти черный, никакой навигации (экран сенсорный). Плеер купил в Эльдорадо и с ним всегда проблемы был...
Нужна Юрид. консультация срочно
Нужна Юрид. консультация срочно Начну с того что приобрел кондиционер это было в конце июня .. стояла жаркая погода.. итог на все проблемы и неопытность консультантов Эльдорадо ушло больше месяца.. ну всё по порядку сходили заказали конд...
Сегодня купила одну вещь в эльдорадо, пришла домой и в их газете мне понравилась другая
Сегодня купила одну вещь в эльдорадо, пришла домой и в их газете мне понравилась другая Скажите могу ли я как то её обменять? (звонила в магазин сказали. что нельзя) может есть какой то закон. эту вещь я не включала, упаковку вскрыли ещё...
Вопрос юристам возврат денег за товар
Вопрос юристам возврат денег за товар купил телефон panasonic в магазине эльдорадо а у него тихий звук да и по качеству работы он не устраивает. спустя 9дней поехал в магазин с телефоном, чеком, гарантийным талоном с просьбой вернуть ден...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос