Если я купил стиральную машину и она неисправно работает. нужно сдавать по гарантии ее. какие мои права?

Закон есть - и называется Закон о защите прав потребителя если с момента покупки прошло БОЛЕЕ 15 дней - вам положен ТОЛЬКО ремонт возврат денег /обмен товара ТОЛЬКО в этих случаях Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков -обнаружение существенного( неустранимого ) недостатка товара; -нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. товар для ремонта передавайте ТОЛЬКО продавцу ! а не в СЦ При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования (п.2 ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Обратите внимание, что продавец (изготовитель) не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар - Вы должны сами предъявить ему это требование.