Купил уцененный товар, а он сломан что можно сделать?
Москва · 27.07.2011 · 94 просмотров
Купил уцененный товар, а он сломан что можно сделать? в эльдорадо купил стиральную машинку, со скидкой, скидка была как мне объяснили за то, что ее уже включали и пробовали как она работает. сегодня мне ее привезли я ее подключил и оказалось что она сломана. завтра пойду разбираться! имею ли я право: 1. требовать аналогичный товар. 2. замену товара на точно такой же по функциональным характеристикам, если учесть тот факт, что на эту машинку была скидка. 3. и выплату какой либо неустойки. 4. по возможности кидайте ссылки на закон или выписку из него.
Ответы сообщества 1
Скидка и уцененный товар не одно и то же. Подключение стиральной машинки должно производиться лицензированным мастером, вы решили сделать это сами, поэтому отстоять свои права труднее. Но возможно. Надо смотреть документы, в каком состоянии был продан товар, за какие недостатки произведена скидка и в каком размере, есть ли отметка на этот счет в паспорте на машинку. О неустойке речи быть не может, это не тот случай. А что касается обмена товара на новый, надлежащего качества или возврата денег, то опирайтесь на Закон О защите прав потребителей.
Похожие вопросы
Как вернуть стиральную машинку?
Как вернуть стиральную машинку? Купил машинку, привез домой, поставил, подключил, снизу течет,отключил, увез в магазин, менять отказались, говорят она была в эксплуатации, подключал не мастер, обратитесь в сервисный центр, менять не буде...
29.01 купил стиральную машинку, а 30.01 заработала старая, можно отказаться от покупки которую оплатил и вернуть дс?.
29.01 купил стиральную машинку, а 30.01 заработала старая, можно отказаться от покупки которую оплатил и вернуть дс?. а если товар еще не был получен, это может как то помочь в данном вопросе?
Купил стиральную машинку, прошло 2 месяца, она сломалась, на гарантии. вопрос: а до магазина они должны увезти ее?
Купил стиральную машинку, прошло 2 месяца, она сломалась, на гарантии. вопрос: а до магазина они должны увезти ее? По закону. из моего дома до магазина или до сервисного центра кто ее должен вести и за чьи деньги?
Купила стиральную машинку в кредит,можно ее поменять на другую
Купила стиральную машинку в кредит,можно ее поменять на другую машину только завтра привезут,прочитала отзывы о ней не очень,решила сразу на другую заменить не успела поменять ,привезли бракованную,пришлось на другую модель сделать обмен
Как поступить в данной ситуации?
Как поступить в данной ситуации? Купили стиральную машинку, нам ее привезли и получив деньги грузчики удалились. А когда муж повернул ее то увидел,что шланг на слив снизу прогрызен. С верху то при осмотре этого не видно, а при весе машин...
Мне должны на время гарантийного ремонта предоставить другую стиральную машинку?И кто обязан отключать и подключать ее?
Мне должны на время гарантийного ремонта предоставить другую стиральную машинку?И кто обязан отключать и подключать ее?
Обмен товара
Обмен товара Купил стиральную машинку пару дней назад,после нескольких стирок перестала греть воду(машинку не перегружал, всё по правилам делал). Вопрос: Могу ли я обменять её на другую в течении 14 дней,слышал что это закон.
Помогите разобраться
Помогите разобраться здравствуйте! помогите разобраться в ситуации сложившейся. вот история: 28 мая 2012 года купили стиральную машинку в магазине "эльдорадо" и в тот же день её нам привезли, а на следующий день пришёл мастер и стал подк...
Помогите пожалуйста срочно
Помогите пожалуйста срочно Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации сложившейся. Вот история: 28 мая 2012 года купили стиральную машинку в магазине "Эльдорадо" и в тот же день её нам привезли, а на следующий день стали подключать и ...
Смогу ли я добиться возврата денег или замены стиральной машинки
Купил стиральную машинку привез домой обнаружил дефект внутри когда покупал в гарантийном талоне подписался что притензий к внешнему виду не имею
Купила стиральную машинку,
Купила стиральную машинку, она проработала 2 месяца (примерно 10 стирок) и сломалась. сгорел мотор, забрали в сервисный центр его ремонтировать. она на гарантии производителя. могу ли я ее обменять на новую?
В общем купил сегодня стиральную машинку.
В общем купил сегодня стиральную машинку. А мне консультант начал предлагать гарантию..Мол машинка это сложная техника в случаи которой когда происходит установка должна быть обязательно от магазина.А то гарантия на неё не распространяет...
Проблемы с возвратом стиральной машинки
Проблемы с возвратом стиральной машинки купили стиральную машинку, при первой стирке оказалось, что она шумная (хотя консультант было сказано обратное) и во время стирки слышен периодически характерный шум. обратились в магазин на следую...
Подскажите пожалуйста, как вернуть стиральную машинку ненадлежащего качества обратно в магазин?
Подскажите пожалуйста, как вернуть стиральную машинку ненадлежащего качества обратно в магазин? неделю назад приобрели стиральную машинку, установили ее соблюдая все пункты руководства по эксплуатации. запустили первый раз без белья /опя...
Сломалась стиральная машинка,третий раз за год,пока ещё на гарантии. только что приезжал мастер не даёт акт осмотра
Сломалась стиральная машинка,третий раз за год,пока ещё на гарантии. только что приезжал мастер не даёт акт осмотра поломанной машинке. обращались в магазин,чтоб составить претензию на возврат или замену требуется акт осмотра стиральной ...
Привезли стиральную машинку с отколом! Составили протокол! Мы приняли и оставили дома! Правильно ли сделали?
Привезли стиральную машинку с отколом! Составили протокол! Мы приняли и оставили дома! Правильно ли сделали? Купили стиральную машинку! Осмотрели в магазине! Была без видимых дефектов, а привезли с отколом и царапиной! Мы приняли, но ска...
Можно ли вернуть стиральную машинку в случае потопа в магазине?
Можно ли вернуть стиральную машинку в случае потопа в магазине? вчера вечером в магазине бытовой техники оплатили стиральную машинку, заказали доставку на понедельник. сегодня днем был сильный ливень и в этом магазине(находится на -1 эта...
Сломалась стиральная машинка
Сломалась стиральная машинка в апреле 2011 года купила стиральную машинку, в феврале 2012 она у меня сломалась, гарантия 3 года, обратилась в магазин, мастер пришел посмотрел, сказал везти в сервис центр.у меня вопрос такой, могу ли я от...
Можно ли вернуть стиральную машинку обратно в магазин?
Вчера купили стиральную машинку ariston в техноскладе. когда привезли домой и распаковали услышали жуткий запах помойки от упаковки, подумали что выветрится но терпеть этот запах сил нету уже голова болит. можно ли вернуть машинку обрат...
Купил сегодня стиральную машинку(
Купил сегодня стиральную машинку( (3.11.12)в кредит...привезла её доставка домой...она не набирает уровень воды...грубо говоря не исправна...знаю в чем причина..но лезть не хочу туда...и тем более за свои деньги покупать запчасти...помен...
Вчера в интернет-магазине купила стиральную машинку, подключили, а она не работает.
Вчера в интернет-магазине купила стиральную машинку, подключили, а она не работает. По закону мне должны её поменять? Что мне делать, как действовать? У меня впервые такое. Есть закон? Чем оперировать в разговоре?
Стиральная машинка сломалась как починить самой
Стиральная машинка сломалась как починить самой Почему время на часах на ст машинки не идёт вперёд
Не устраивает цена ремонта стиральной машинки
Месяц назад вызвала мастера по ремонту стиральной машинки. он посмотрел, сказал, что дело в " плате"забрал на ремонт. когда спрашивала сколько будет стоить ремонт, сказал, что еще не знает. через время позвонил и сказал, что все починил ...
Проблемы с возвратом стиральной машинки
Проблемы с возвратом стиральной машинки купили стиральную машинку, при первой стирке оказалось, что она шумная (хотя консультант было сказано обратное) и во время стирки слышен периодически характерный шум. обратились в магазин на следую...
Возврат и обмен стиральной машинки
Возврат и обмен стиральной машинки добрый день! три дня назад приобрели стиральную машинку без дополнительной гарантии, так вот она у нас при определенном режиме стирке взлетает и ходит по всей ванне. все испугались так как стирали вечер...
. купила стиральную машинку , она сгорела а гарантийного талона в комплекте с документами не было.
Купила стиральную машинку, через два месяца она сгорела, и только сейчас заметила при доставке гарантийного талона не было. продавец отказывается брать в ремонт. утверждает что все документы были упакованы вместе со стиральной машинкой. ...
Не можем поставить на гарантию стиральную машинку!
Не можем поставить на гарантию стиральную машинку! купили стиральную машинку, а как решили съездить поставить её на гарантию не смогли найти чек, в магазине сказали без чека не поставят, что делать?
Новая стиральная машинка или нет Как определить?
Новая стиральная машинка или нет Как определить? Купили вчера машинку стиральную, а когда доставили в барабане и в распределителе моющих средств грязная вода. Что получается нас б/у подсунули?
Купили стиральную машинку 23.11.2012.Прошел месяц эта машинка у нас работает со скрипом.Должны ли нам сделать обмен?
Купили стиральную машинку 23.11.2012.Прошел месяц эта машинка у нас работает со скрипом.Должны ли нам сделать обмен?
Сгорела стиральная машинка автомат
Здравствуйте! очень нуждаемся в павельной и хорошей консультации 20недель назад купили стиральную машинку автомат веко в торговом центре техномаркет, изначально как мы ее установили была такая проблема как на табло где показывается оста...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос