ДП
Дмитрий Олегович Павленко30.04.2011
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
Вопрос. могу ли я вернуть телефон,купленный 3 дня назад,обратно в магазин,и вернуть свои деньги? Претензий к качеству нет,просто неудобный,дизайн не понравился.
Купила кеды, а придя домой обнаружила, что они разного размера. хочу их вернуть обратно в магазин. что делать если там начнут отпираться и не принимать товар обратно? какие права у меня есть? (чек сохранила, бирки не снимала)
Могу ли вернуть в магазин плащ, купленный 3 дня назад, новый с этикеткой
Могу ли я вернуть товар в магазин без объяснения причин? купил в магазине наушники, но они оказались ужасными (в магазине слушать не стал). с наушниками все хорошо, просто они мне не понравились. могу ли я вернуть их и забрать деньги?
Можно ли вернуть сотовый телефон, купленный в кредит обратно в магазин? купил телефон в кредит в сотовом магазине 3 дня назад за 10 000 руб. мне не понравился цвет и комплектация телефона. решил сдать телефон обратно в магазин, но продав...
Я купила фотоаппарат. дома пофоткала мне не нравится качество фоток. могу ли я вернуть товар в магазин? прошло 3 дня. Дома пофоткала мне не нравится качество фоток. могу ли я вернуть товар в магазин прошло 3 дня. Чек и все документы есть...
Можно ли вернуть сапоги в магазин,если.... ..короче.купила я недавно зимние сапоги.они мне так понравились,что купила не свой размер.ношу 38-39,купила 37....в магасе,вроде жало,но ниче так,думаю,потерплю! ну,они прям моей мечты были,и по...
Я купила свадебное платье, но свадьба отменилась! могу ли я вернуть его обратно? чек на покупку сохранила
В течении какого времени можно вернуть лицензионный диск в магазин. (у меня сохранился чек)!
Хочу вернуть купленный телефон и получить обратно деньги....возможно ли?
Могу ли я вернуть купленный товар без чека. вот купил 4 часа назад бензопилу она не заводиться,вроде испорченная.я покупал пилу с другом,значит у меня есть свидетель. согласно ст.18 п.5 закона «о защите прав потребителей» отсутствие у п...
Хочу вернуть товар тк не понравился. немного повредил упаковк. чек есть. купил 2 д. назад.. обязаны вернуть деньги ?
Если купил телефон и он не понравился можно сдать и получить обратно деньги или обменять с доплатой?
Вернуть купленный по кредиту ноутбук обратно в магазин вчера приобрели ноутбук, работает, вроде все нормально, но не устраивает качество динамиков, очень тихие и качество воспроизведения даже в наушниках очень плохое. настроить их никак ...
Купили телевизор но он нам не понравился,можно ли его вернуть обратно?
Я купила телефон пришла домой он мне не понравился могу ли я его обратно вернуть и ззабрать деньги
Могу ли я поменять товар если не сохранился чек от покупки? и на что ссылаться если начнут отшивать? Это детская одежда... не подошел заявленный на этикетке размер... рост моего ребенка 74 см, на одежде (ползунки) то же написано 74 см. п...
Скажите, обязаны ли мне вернуть деньги за покупку, если спустя 1 неделю мне не понравился купленный товар (телефон)? Товарный вид полностью сохранён.
Гарантия на шубу, купленную по товарному чеку В августе 2011 года купила норковую шубу в ТЦ Дубровка в г.Москва. ТЦ представляет из себя подобие вещевого рынка ( типа "Лужники"), продажа осуществляется без кассовых аппаратов. Сделка закр...
Юристы вы тут? ответье на вопрос ! купила плеер но он неудобный в упралвении -хочу обменять.свойства сохранены чек есть! 12345 купила mp3 плеер вчера мало того что он неприятный на ощупь так ещё и очень неудобное упрваление могу ли я я о...
Можно ли вернуть футболку если сохранился чек, а ярлык нет
Закинула деньги через терминал на яндекс деньги, номер точно ввела правильно, деньги не пришли, а терминал не выдал чек. что делать?
Дело в том, что я положил деньги на свой старый кошелек webmoney,который зарегистрировал два года назад. так вот деньги пришли на него, но перечислить я их не могу, так как забыл ответ на контрольный вопрос, и номер телефона к кошельку н...
Дело в том, что купили мышь 1,5 года назад, гарантия утеряна, сохранился чек. есть ли возможность вернуть мышь на ремонт a.t 7 gaming mouse black usb курсор не двигается, кнопки нажимаются. дело в том, что купили мышь 1,5 года назад, гар...
Купил телефон за 3 500 р, не понравился .. могу ли отобрать деньги обратно у продавца ?
Я купил вчера электронную книгу, которая мне не понравилась, могу ли я получить обратно за нее деньги? Если да, то где это прописано?
Сдал купленный телефон в Связном обратно, с меня взяли 20 % стоимости почему! Время от покупки и до момента сдачи телефона около получаса. Я приобрел не ту модель, она устаревшая и другой системы. Попросил обмен на модель из него же журн...
Можно ли обменять одеяло, купленное в магазине, чек есть не подошло по размеру
Могу ли я возвратить обувь,которая купила 14 дней назад,если не сохранила чек? в том же магазине мне продали универсальный водоотталкивающий спрей для всех типов изделий, и после его нанесения образовались маленькие трещинки белого цвета...
Я положила деньги на карточку мошенника. можно ли вернуть их назад, если у меня сохранился чек, и номер его карточки? В интернете хотела заказать телефон, у меня потребовали 8500 руб. положить на счет. сказали товар будет в субботу, тепе...