Защита прав потребителейМогу ли я вернуть купленный товар без чека.
Москва · 13.06.2013 · 53 просмотров
Могу ли я вернуть купленный товар без чека. вот купил 4 часа назад бензопилу она не заводиться,вроде испорченная.я покупал пилу с другом,значит у меня есть свидетель. согласно ст.18 п.5 закона «о защите прав потребителей» отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо другого документа подтверждающего факт приобретения товара не освобождает продавца от обязанности в удовлетворении требования потребителя о возврате товара. вам необходимо привести с собой свидетеля ( любого знакомого), который подтвердит факт покупки.
РЛ
Роман Альбертович Лепехин13.06.2013
Товар входит в ниже приведенный список и подлежит только ремонту по гарантии. но ввиду отсутствия чека, вам еще предстоит побороться за ремонт по гарантии и доказывать через сервисный центр, что недостаток-существенный. правительство российской федерации постановление от 10 ноября 2011 г. n 924 об утверждении перечня технически сложных товаров в соответствии со статьей 18 закона российской федерации "о защите прав потребителей" правительство российской федерации постановляет: 1. утвердить прилагаемый перечень технически сложных товаров. 2. признать утратившим силу постановление правительства российской федерации от 13 мая 1997 г. n 575 "об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков" (собрание законодательства российской федерации, 1997, n 20, ст. 2303). председатель правительства российской федерации в.путин утвержден постановлением правительства российской федерации от 10 ноября 2011 г. n 924 перечень технически сложных товаров 1. легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 2. автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3. тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 4. снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу 5. суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 6. оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7. системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8. лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 9. комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления 10. телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления 11. цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления 12. холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
Вопрос по возврату товара ненадлежащего качества. Добрый день! Вопрос в следующем: Купил в Максидоме пододеяльник 29-30 декабря прошлого 2011 года, но чек потерял(скорее всего выбросил, когда убирался перед НГ). Все сделал как было напис...
Возврат товара в магазин жена купила себе шубу,при детальном рассмотрении дома,были обнаружены незначительные дефекты,так же на шубе во время покупки отсутствовали ярлыки.возможно ли вернуть шубу в магазин,при наличии кассового и товарно...
Помогите,пожалуйста,в решении вопроса по возврату товара. Вчера мой знакомый купил на рынке пару брюк. Когда приехал домой,одел одни,но при первом же движении,брюки разошлись по шву. Одел вторые,та же ситуация. Чека нет,так как вещь купл...
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону) со дня покупки прошло 8 дней ,не считая дня покупки. в законе о правах потребителя сказано статья 25. право потребит...
Хочу вернуть некачественный товар. покупал пилу отец.
Возврат товара, подскажите подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть телефон, купленный вчера и требовать возврат денег? ( не понравился телефон....) при условии сохранности комплектации, товарного вида и товарного чека?.. какой статьей м...
Ребята,подскажите где прописано,что сложно-технический товар не подлежит возврату без кассового и товарного чека?
Можно ли вернуть товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества без кассового чека? какая статья? и в какой срок?
Я купил бензопилу попилил дрова и она стала ненужна можно ли вернуть пилу в магазин?
Вернуть товар в РИК без чека Вернуть товар без чека можно, согласно закону о защите прав потребителей в течение 14 дней. Но. Непосредственно туда, где покупался. В СПб два магазина. Покупал на Лиговском пр., а возврат товара осуществляет...
Вопрос по закону о защите прав потребителя купил смартфон 2 дня назад, хочу вернуть без объяснения причины. кто нить может подсказать точный пункт, где оговаривается что имею право "вернуть товар продавцу в течении 2х недель без объясн...
Помогите Закон о Защите прав Потребителя КУпил смартфон 2 дня назад, хочу вернуть без обьяснения причины. кто нить может подсказать точный пункт, где оговаривается что имею право "вернуть товар продавцу в течении 2х недель без объясне...
Скажите,правильно ли составлена претензия о расторжении дкп И ещё вопрос, в каком виде надо его приносить в магазин - в письменном или печатном? 25. 06. 11 . я заключила с Вашей организацией Договор розничной купли-продажи телефона Samsu...
Как вернуть товар купленный в кредит
Как вернуть товар ? здравствуйте у меня такая ситуация купил диск с программами (мне нужен был только антивирусник в нем ) загрузил пару антивирусов а они какие то паленые лезут в биос и так далее хочу его обменять или вернуть деньги но ...
Помогите по защите прав потребителей... здравствуйте! прошу мне помочь... в торговом комплексе "москва" (люблино) приобрела свадебные перчатки (ни кассового чека, ни товарного мне не дали) дома внимательно разглядев товар обнаружила обор...
Можем ли мы вернуть деньги за товар который сломался через месяц Мы купили бензопилу дали гарантию на год.через месяц она сломалась,отдали в ремонт уже 2 недели прошло ещё не сделали.можем ли мы руководствуясь законом забрать деньги наза...
Подскажите статью закона....Для тех,кто смыслит в юриспруденции Стояли недавно с другом в очереди в супермаркете,одна компания молодых людей случайно разбила бутылку пива,когда её уже пробили.Друг сказал,что вроде есть закон,что пока тов...
Хочу вернуть зонтик, купленный 03 мая 2011г, после сегодняшнего дождя завонявшего химией, но чека нет....
Отсутствуют все документы кроме товарного чека, примет ли магазин товар на ремонт по гарантии
Как можно вернуть вещь в магазин при потере кассового чека? сегодня сын купил джинсы, потом они их пятьсот раз доставали из пакета, подбирали рубашку, может быть он его выронил из пакета по дороге, факт - чека нет, но это уродство надо с...
С кого требовать плату за кредит в соответствии со ст.24 п.5 Закона РФ О защите прав потребителя В соответствии со ст.24 п.5 Закона РФ "О защите прав потребителя" В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, по...
Купил наушники,прошло 4 дня и они буквально рассыпались у меня в руках.Могу ли я обратно вернуть этот некачественный т Могу ли я обратно вернуть этот некачественный товар и вернуть свои деньги обратно? кассового чека не сохранил.кто знал
Могу ли обменять купленный товар, приобретенный в магазине, без чека о покупке, если прошло уже 2 месяца после покупки?
Вопрос о перечне лекарственных средств для детей до 3-х лет. Если купили препарат который входит в перечень бесплатных лекарственных средств для детей до 3-х лет (по федеральной программе), сохранили кассовый и товарный чеки, можем ли мы...
Хелп ми!купила сегодня босоножки походила в них по комнате минут 30 и увидела что (подошва обтянутая каким то материалом) вот этот самый материал стал собираться в гармошку значит подошва проседает и это после 30 минут ходьбы в них!могу ...
Как вернуть деньги от продавца? Здравствуйте! У меня история с покупкой мебели, заказали через интернет мебель (шкафы,кровать, матрас, тумбочки, комод) и компании Mebell.ru По началу все шло как по маслу, но когда вскрыли коробки то обна...
Замена/возврат товара в течение какого времени можно заменить/вернуть товар в магазин? считая с момента покупки или момента доставки? и что кроме чека для этого нужно?
Имею ли я право не принять товар подобный тому чем торгует мой магазин если нет товарного чека на данный товар
Могу ли я вернуть себе деньги? Купила босоножки. Через 2 недели они порвались. Имею ли я право вернуть деньги за некачественный товар. в магазине предлагают ремонт, т. к. у меня нет на руках кассового чека