Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть купленный товар без чека.

Москва · 13.06.2013 · 53 просмотров

Могу ли я вернуть купленный товар без чека. вот купил 4 часа назад бензопилу она не заводиться,вроде испорченная.я покупал пилу с другом,значит у меня есть свидетель. согласно ст.18 п.5 закона «о защите прав потребителей» отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо другого документа подтверждающего факт приобретения товара не освобождает продавца от обязанности в удовлетворении требования потребителя о возврате товара. вам необходимо привести с собой свидетеля ( любого знакомого), который подтвердит факт покупки.

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин13.06.2013

Товар входит в ниже приведенный список и подлежит только ремонту по гарантии. но ввиду отсутствия чека, вам еще предстоит побороться за ремонт по гарантии и доказывать через сервисный центр, что недостаток-существенный. правительство российской федерации постановление от 10 ноября 2011 г. n 924 об утверждении перечня технически сложных товаров в соответствии со статьей 18 закона российской федерации "о защите прав потребителей" правительство российской федерации постановляет: 1. утвердить прилагаемый перечень технически сложных товаров. 2. признать утратившим силу постановление правительства российской федерации от 13 мая 1997 г. n 575 "об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков" (собрание законодательства российской федерации, 1997, n 20, ст. 2303). председатель правительства российской федерации в.путин утвержден постановлением правительства российской федерации от 10 ноября 2011 г. n 924 перечень технически сложных товаров 1. легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 2. автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3. тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 4. снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу 5. суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 6. оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7. системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8. лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 9. комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления 10. телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления 11. цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления 12. холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.