Защита прав потребителейВсе тот же Связной
Москва · 14.02.2013 · 63 просмотров
Все тот же Связной Добрый день! 8.02.13. в19.40 купил в Связном телефон Philips W832 за 11490 руб. А 09.02.13 было выявленно что не работает GPS модуль.почитав форумы нашол что в принципе филипс признал это браком ранних аппаратов(лечится заменой платы).Отнес аппарат в магазин по адресу г Нальчик ул Ленина 20,но продавцы отказались отдавать деньги,на что я написал заявление с просьбой расторгнуть договор купли продажы и вернуть мне деньги.Продавцы хотели забрать аппарат на 20 дневную экспертизу,но меня это не устраивает (новый телефон а они его будут ковырять)и аппарат я им не дал.На моей копии они поставили печать с приемом притензии. Жду 10 дней,а что дальше делать знаю только в теории,помогите направте внужное русло
ЮН
Юрий Игоревич Назаров14.02.2013
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет: 1. Утвердить прилагаемый перечень технически сложных товаров. 2. Признать утратившим силу Постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575 "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 20, ст. 2303). Председатель Правительства Российской Федерации В.ПУТИН Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ 1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу 5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления 10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления 11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления 12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой Так что читайте п. 6 этого постановления-отказали Вам в возврате денег правомерно
Третий раз в гарантийный период (1 год) ломается телефон, его ремонтируют. Связной отказался принять его обратно. Экспертиза "Связного" заявила, что аппарат исправен.
Что такое катерогиальный аппарат теории систем?
Купила сотик сенсорный без gps филипс x518 один раз уже сенсор починили сразу повторно сломалсяотнесла в салон гарантия
Защита прав потребителя добрый день.излагаю свою ситуацию: 19.12.12 я сдал в гарантийный ремонт телефонный аппарат lg-p698 ( срок гарантии до 20.12.12) по причинам: не включается, не заряжается, происходит нагревание.,в салон-магазин зао...
Sonu Ericsson Диагностика Вашего аппарата завершена, аппарат снят с гарантии. На данный момент аппарат находится в Авторизованном сервисном центре. В ближайшее время аппарат будет отправлен в Сервисный отдел компании "Связной", а после э...
Sonu Ericsson x8 сдал на ремонт по гарантии в связной Диагностика Вашего аппарата завершена, аппарат снят с гарантии. На данный момент аппарат находится в Авторизованном сервисном центре. В ближайшее время аппарат будет отправлен в Серви...
Очень прошу помогите с вопросом обмена товара. при покупке телефона "сони эриксон экспериа типо дуал" в магазине связной я исходил из того что телефон будет иметь две активные сим карты на что продавец консультант мне сказал что этот тел...
Как доказывается монопольный сговор ? методы, принципы ?.. на сайте связного написали что гарантийный дефект в вашем аппарате подтвержден, аппарат отправлен в авторизованный сервисный центр потом пишут диагностика вашего аппарата заверше...
Если магазин не желает вернуть деньги за телефон? для работы в такси (через программу в интернет) приобрел телефон самсунг - обьяснил что основное условие крупный экран - доступ в интернет и java ...мне был продан аппарат самсунг с3300 -...
Какие документы надо для того чтоб оформить телефон в кредит в салонах:связной,терминал 7?
Купила сегодня новый телефон в слоне связной он оказался сломан. Могу ли я его ждать
Что такое стажировка ?первые три дня перед работой, неоплачиваемая.Сколько часов она должна быть при таком раскладе? Перед приемом на новую работу, сказали что надо пройти трех дневную стажировку, неоплачиваемую. Хочу узнать, сколько по ...
В связном продавцы - красавчики оформили в хлам пьяному покупателю кредит, ну и телефон толкнули недешевый. домой приходит- естественно идет мой брат в связной чтобы попросить об обмене но нам отказывают. можно ли что-то сделать в этой с...
Возврат денег за товар ненадлежащего качества. Не хотят возвращать деньги за телефон коммуникатор который по сей день находится на гарантийном ремонте. Говорят что им нужен аппарат и комплектность, но аппарат находится в сервисном центре...
Помогите обменять, или вернуть купленный смартфон в связной ! здравствуйте, купил смартфон 31 декабря 2012 года в "связном" (челябинск), и естественно в нем разочаровался... купил за 11990 рублей + чехол, пленку и т.д. за неделю пользов...
Пришел в магазин Связной с просьбой отремонтировать телефон у которого ещё не истекла гарантия. Продавцы отказали мне
Купил телефон в подарок. не приняли. могу ли я его вернуть в связной в течении 14 дней?состояние как с прилавка купил телфон в подарок. неприняли. могули я его вернуть в связной в течении 14 дней?состояние как с прилавка
Стоит ли дальше оспаривать возврат товара, или плюнуть, продать за что дадут, и купить что надо, а дело было так: (Это Претензия, принятая под подпись в салоне МТС ) 30.10. 2011 г. мною был приобретен сотовый телефон PHILIPS Xenium X126 ...
Возможно ли обменять мобильный телефон( исправный), так как он мне не удобен? Купил сенсорный телефон,через некоторое время понял,что он мне не подходит,неудобен в эксплуатации. Пошел в магазин Связной и обьяснил,что сенсорный телефон мн...
Положила не на тот номер деньги в терминале. Можно ли их вернуть кроме того ,как идти в связной?(чек сохранился. оператор билайн)
Сломался телефон на гарантии Телефон сломан (камера не работает) купил в ноябре 2011. в магазине взяли только претензию, а сам аппарат не взяли, т.к. я не согласен на ремонт. зато через 4 дня прислали бумагу с глав офиса ЕВРОсети, что ап...
Помогите решить проблуму с салоном «связной» 10 числа приобрел планшет сони стоимостью руб. 17 января сдал обнаружил дефекты, (сразу их обнаружить не было возможным так как лицевая часть аппарата была полностью черного цвета) а именно за...
Друг оставил мобильный в авто, которое его подвозило (не официальное такси). после обнаружения стал звонить себе на телефон и его выключили. поехать в полицию сразу он не хотел (подумал что просто мешает водителю) да и не мог (работа пло...
Подскажите какой лучше взять для кухни телек Philips 22PDL4906H/60 или Philips 22 PFL 3405/60?
Помогите, права потребителя Телефон сломан (камера не работает) купил в ноябре 2011. в магазине взяли только претензию, а сам аппарат не взяли, т.к. я не согласен на ремонт. зато через 4 дня прислали бумагу с глав офиса ЕВРОсети, что апп...
Покупка телефона и возврат денег я хочу купить телефон и опробовать его. собираюсь попользоватьзоваться им около месяца. вопрос: в праве ли продавец отказать мне в выплате полной стоимости аппарата a) аппарат не поврежден с заводской упа...
Могу ли я вернуть товар после 14 дней и получить за него уплаченную сумму купила телефон,к сожалению 15 дней позади =( нашла такой же телефон,но подешевле,могу ли я получить деньги обратно? аппарат работает отлично
Покупка в интернет-магазине связной заказала телефон в интернет-магазине связной. навязали дополнительную гарантию на 2 года. решила,что она не нужна,лишние траты, могу ли я, как буду забирать телефон из магазина, отказаться от нее?или л...
Тема вопроса – неисправный кассовый аппарат или бумажки, называемые «кассовыми чеками». здравствуйте! тема вопроса – неисправный кассовый аппарат (для юр. лиц) или бумажки, называемые «кассовыми чеками» (для физ. лиц). подскажите, если ...
Могу ли я требовать замены аппарата если он прошел проверку качества? 18.12.2011. был куплен LG P 698 -через месяц начала нагреваться батарея и показывать что идет зарядка батарей хотя зарядное устройство не было подключено.отнес АСЦ там...