Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Купил электробритву

Москва · 16.02.2013 · 156 просмотров

Купил электробритву а у нее отвалилась сетка с бреющей головки...является ли электрическая бритва сложным электронным товаром? я к тому что 14 дней еще не прошло а лишь 12,сейчас поеду в магазин но уверен что начнут динамить) претензию писать у них в магазине или в отдел защиты прав потребителей?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко16.02.2013

Причём здесь 14 дней ?14 дней даются для ОБМЕНА товара надлежащего качества и не бывшего в употреблении разницу видите ? к тому же ваш товар в перечне ТСТ 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) вам ВАЖНО в срок ДО 15 дней с момента покупки вручить ПРОДАВЦУ товар с ПИСЬМЕННОЙ претензией в которой указать ваше требование - возврат денег \обмен товара ! после 15 дней - только ремонт! претензию напишите сидя дома - образцы есть в интернете http://ozpp.ru/patterns/137/index.html

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.