Мебель: права потребителя
Москва · 24.05.2011 · 107 просмотров
Мебель: права потребителя знакомая приобрела шкаф-купе, заказывала в магазине. сроки доставки и сборки естественно были нарушены. но суть вопроса не в этом: через день знакомая заметила отсутствие некоторых деталей, в основном - отсутствие кромки по краям, отвалилась дверца шкафа с зеркалом. при такой сборке - шкаф и месяца не простоит - перекос гарантирован, я считаю.а с таким подходом продавца к работе - иметь с ними дальнейшие связи как-то страшно. с момента совершения оплаты прошло 14 дней, с момента сборки 5 дней.
Ответы сообщества 1
РЛ
У меня была подобная ситуация. заказывала стенку за 58000т. Договор который был составлен в письменном виде была просрочена доставка.Гарантия 1 год, через 11месяцев стенку перекосила, правда детали были все.Обратилась в отдел по правам потребителя,написала претензию к магазину.через суд вернули деньги за стенку и проценты за нарушения срока доставки.
Похожие вопросы
Если при доставки мебели нет точного описания сборки и всех деталей конструкции.Что делать? Сборка самостоятельная
Если при доставки мебели нет точного описания сборки и всех деталей конструкции.Что делать? Сборка самостоятельная
Как юридически правильно написать письмо об отказе?
Как юридически правильно написать письмо об отказе? В нашем салоне по индивид. размер. заказали шкаф-купе,теперь заказчик хочет отказаться от него.,так как от замеров и сборки он отказался и собирал сам ,а стены оказались не ровными его ...
Купила шкаф, а там брак( какие права у меня есть?
Купила шкаф, а там брак( какие права у меня есть? купила шкаф почти собрала и увидела брак. теперь в магазине говорят, что не заберут этот шкаф, так как я его сама собирала и сама виновата. заставляют ждать замену детали, а это аж 21 ! р...
Покупка мебели и права потребителя. (смотри пояснения)
Покупка мебели и права потребителя. (смотри пояснения) купил мебель. собираю ее сам. на дверцах и стенках шкафа нет разметки под шурупы. я понимаю это так: уловка изготовителя на случай возникновения претензий. если там чего-то не срасте...
Подскажите порядок действий
Подскажите порядок действий устанавливали шкаф-купе, при этом зацепили натяжной потолок и порвали (0,5 см). акт приёма-передачи шкафа я подписала, потому что дырку в потолке заметила только вечером,когда включила люстру. договор был на ш...
Нарушение сроков сборки мебели
Нарушение сроков сборки мебели подскажите такая ситуация: поставили мебель, срок сборки по договору 7 дней, сборку осуществили только по истечении месяца в договоре не указана ответственность за нарушение сроков, как в такой ситуации быт...
Замена стояков в приватизированной квартире?,а кто демонтирует встроенную мебель.
Замена стояков в приватизированной квартире?,а кто демонтирует встроенную мебель. господа это эмоции, а как с буквы закона? почему фигни?, построен красивый шкаф купе в прихожей за ним находится стояк. шкаф разбирать час - два.
Клиенту шкаф изготовили. начали устанавливать. поставили корпус. клиент остановил работу и требует деньги. дошло до суда
Клиенту шкаф изготовили. начали устанавливать. поставили корпус. клиент остановил работу и требует деньги. дошло до суда в суде предъявляет несколько царапин , сколов и есть косяк на сантиметр полтора расстояние между полками отличается ...
Нужно ли регистрировать демонтаж шкафа?
Нужно ли регистрировать демонтаж шкафа? в многоэтажке по умолчанию в каждой квартире в коридоре есть фанерный шкаф, который многие благополучно открутили и выкинули, ибо он не нужен 100 лет бти же теперь просят узаконить отсутствие/разб...
Некачественная мебель,что делать?
Некачественная мебель,что делать? приобрели шкаф-купе,приехали сборщики из магазина,собрали,все было нормально.я положила туда вещи.прошла неделя,дверцы стали плохо открываться,появились щели,а внутри боковая стенка немного треснула.прие...
Я оплатила за шкаф 100% оплату. заказала доставку+сборку на 29.12. мне приехали собирать шкаф, но оказалось
Я оплатила за шкаф 100% оплату. заказала доставку+сборку на 29.12. мне приехали собирать шкаф, но оказалось я оплатила за шкаф 100% оплату. заказала доставку+сборку на 29.12. мне приехали собирать шкаф, но оказалось, что им дали не те па...
Нужно ли платить за мебель при доставке, до сборки?
Заказал кухню. при заказе оплатил 20%. продавец требует, чтобы я отдал завтра все оставшиеся 80% сразу утром при доставке. а после сборки оплатить только 7000 рублей за сборку. я предложил, что оплачу утром 50%, а после установки - остав...
Отвалилась важная деталь наушников после 3х дней использования, как их обменять?
Отвалилась крышечка переключателя громкости, теперь провода торчат наружу, лишний раз стараюсь наушники не трогать, чтобы ничего это не сломалось. как обменять наушники та ну же модель? и нужно ли сдавать их на экспертизу? как быть, я но...
При доставке межкомнатных дверей исполнителем, была сломана стеклянная вставка,обязана я оплатить остаточную сумму по до
При доставке межкомнатных дверей исполнителем, была сломана стеклянная вставка,обязана я оплатить остаточную сумму по до при доставке межкомнатных дверей исполнителем, была сломана стеклянная вставка,обязана я оплатить остаточную сумму п...
Кто должен выносить мебель из магазина?
Купили мебель, возник такой вопрос, а кто должен вынести ее из магазина на улицу?
Сборка шкафа
Сборка шкафа Я оплатила за шкаф 100% оплату. Заказала доставку+сборку на 29.12. Мне приехали собирать шкаф, НО оказалось, что им дали не те пакеты, вместо боковин, дали внутренние стенки. Мы остались до 9.01 с разобранным шкафом. Директо...
Кто - нибудь судился с компанией "шатура мебель"? если да чем дело закончилось?
Шатура мебель задержала доставку заказанного товара на 2 месяца и еще 2 месяца не может произвести замену бракованных деталей. я рассчитывала переехать в январе в другую квартиру, где стояла бы эта мебель и соответственно перевезенные ве...
Гарантия на шкаф
Приобрела мебель, шкаф и стол, у стола по краю начала отваливаться кромка, а внутри шкафа где полка крепленная на шуроповерт имеет повреждения, т.к. шуроповерт вырвал часть шпонированной доски, теперь виден шуроповерт и часть опилков леж...
Должен я буду оплатить обратную доставку в этом случае?
Допустим я закупил в интернет-магазине мебель с доставкой на дом. доставка осуществляется транспортной компанией. ну и соответственно я оплатил мебель и доставку. допустим мне мебель доставили, я вот распаковал, и обнаружил царапину. ну ...
Вернуть деньги из "много мебели". передумал так долго ждать доставку.
Заказал мебель в сети магазинов "много мебели". срок доставки еще не прошел, но я передумал и хочу вернуть деньги. как это сделать? и будут ли проблемы с этим?
Кинули с мебелью
Кинули с мебелью Заказывали мебель в салоне. Заключил договор, прошло уже 4 месяца ( по договору 2). Директор не берет трубку, менеджеры кормят завтраками.Насколько мне известно на фирме нет ни денег ни клиентов. Фирма зарегистрирована н...
Привезли шкаф, одна деталь при сборке оказалась с браком. стоит ли расписываться за сборку?
Ситуация такая: привезли шкаф. сейчас его собирает мастер. одна деталь (карниз) оказался с браком. скол и царапины. он обещает заменить, но нужно ждать пока деталь привезут через неизвестно какое время. я за сборку шкафа еще не расписыва...
Как написать заявление изготовителю мебели, если в течении гарантийного срока были обнаружены дефекты?
Как написать заявление изготовителю мебели, если в течении гарантийного срока были обнаружены дефекты?
При покупке шкафа-купе не уведомили что нет схемы сборки.
При покупке шкафа-купе не уведомили что нет схемы сборки. на просьбу предоставить схему в салоне мебели ответили что ее нет принципе именно к этому шкафу.на вопрос как собирать отвечают заказывайте сборщика мебели за 600 рублей. имею ли ...
Купили кровать, и деталь меньше, чем должна быть для нормальной установки
Здравствуйте, купили кровать "эко 2.2 (спальня) кровать с подъемным механизмом (1600)" в одном интернет магазине. заказ они передали на фабрику и кровать привезли с фабрики. стали собирать, получается, что нижняя часть (оргалит), который...
Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги за шкаф купе, если не подписан акт приёма?
Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги за шкаф купе, если не подписан акт приёма? заказал шкаф купе по индивидуальному проекту. подписал договор, условия которого мне не понравились. подействовало успокаивающее, всё будет хорошо, ...
Недокомплект и брак мебель
Подскажите пожалуйста такой вопрос. заказывали мебель, акт подписан, но упаковки не вскрывались. после этого стали собирать мебель, и было обнаружено что в одной из упаковок на доске производственный брак который видео не вооруженным гла...
Вопрос о правах при покупке мебели, подробнее в пояснениях.
Мама заказала шкаф, но его привезли с бракованной деталью. сказали через неделю довезут деталь и соберут. позвонили. сказали ждать ещё. нам положена компенсация или что-то такое?
Привезли лишнюю мебель. через неделю очухались
Привезли лишнюю мебель. через неделю очухались здравствуйте. заказывали мебель, а именно стенку в гостиную. привезли в срок. сразу показалось много деталей. курьер сказал что всё правильно. принял без распаковки. на следующий день собрал...
Обмен мебели
Мной, 08 февраля 2015г был заключен договор-заказ на покупку мебели для детской комнаты (кровать, шкаф, стол, стеллаж) 20 февраля 2015 мне доставили мебель, 28 февраля 2015 г с помощью сотрудников фирмы мебель была собрана. но, к сожален...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.