Программа доп. обслуживания в м-видео. Хочу взыскать деньги за оставшийся срок по сертификату

Москва16.02.2013100 просмотров1 ответ

Программа доп. обслуживания в м-видео. Хочу взыскать деньги за оставшийся срок по сертификату В феврале 2012 г. я приобрел в м-видео ноутбук и взял 3 года ПДО (вышло 2990 р.). сейчас соответственно прошел год и я решил за оставшиеся 2 года по сертификату вернуть деньги т.к. в обслуживании теперь не нуждаюсь. в сертификате прописано что в соотв. со ст. 32 ЗЗПП я имею право вернуть деньги, но исполнитель (продавец) имеет право удержать фактически понесенные затраты. так вот я к ним за все время не обращался. какую сумму мне вернут, как ее посчитать и могут ли быть подводные камни? мало ли откажутся возвращать, мол ты же подписал договор. и что тут будут фактически понесенные расходы? могу ли я взыскать всю сумму?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

16.02.2013

Можете. Напишите заявление на отказ от услуги по ст. 32 ЗоЗПП. В соответствии с этой нормой они должны обосновать документально свои "фактически понесенные расходы". Их нет. "мало ли откажутся возвращать, мол ты же подписал договор". - ст. 32 ЗоЗПП: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время.... Как посчитать? Дак сколько заплатили за ПДО - столько и требуйте...