Что делать помогите купили в кредит компьютер в эльдорадо ,а он постоянно виснет.

Что делать помогите купили в кредит компьютер в эльдорадо ,а он постоянно виснет. через ри дня пришли обратно в магазин.хотели обменять в течении двух недель или деньги забрать.не поменяли и деньги не вернули.сказали возьмем на 21 день на проверку(там сидела женщина которая сдала на 21 день,так они потеряли товар и деньги не отдают)если брак не по нашей вине поменяют)или сами идите в сервисный центр,может быстрее.забрали комп поехали в сервисный центр там в течении 7 дней типа исправили проблемму...была испорчена матрица.в сц не было возможности проверить.приехав домой комп опять стал все так же виснуть.засняли на видео.сегодня поехали в эльдарадо так они терь забирают все свои слова обратно и ремонтировать и менять,а о возрате вообще нет речи.говорят сами ездите в сц и ремонтируйте до того времени пока не принесете из сц акт о ремонтонепригодности товара.ездить туда сюда будите раз 6 ..удачи!и еще пожалуйста,нам с банка о погошении кредита.а пока до свидания!написали у них два заявленя ответов нет. просто игнор.куда обращаться?