Защита прав потребителей

Купил ноутбук,в магазин по быстрому проверил заводских дефектов не нашел,в течении на 5-й день увидел что на экране март

Москва · 10.02.2013 · 50 просмотров

Купил ноутбук,в магазин по быстрому проверил заводских дефектов не нашел,в течении на 5-й день увидел что на экране март купил ноутбук,в магазин по быстрому проверил заводских дефектов не нашел,в течении на 5-й день увидел что на экране мертвый пиксель,занес в магазин у меня его забрали по гарантии,через 15 дней привезли и пиксель остался,могу ли я забрать деньги или обменять на ту же самою модель ноутбука.если не поменяют или не отдадут деньги,могу ли я обратиться в суд,и на чьей стороне будет суд? со времени покупки прошло 15 дней

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров10.02.2013

. Производителей допускает определенное количество битых пикселей или суп пикселей. Но.. Эта информация должна прилагаться вместе с товаром. Если такой информации нет в технической документации или иных документах предоставляемой вместе с товаром, то это является "недостатком товара". Поэтому в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП, вы имеете право : обменять товар или расторгнуть договор купли - продажи и вернуть уплаченные денежные средства. ( Из личного опыта!) Пишите претензию продавцу и требуйте то что вас устроит. PS. Посмотрите ВНИМАТЕЛЬНО товарную накладную с чеком. Продавец может там указать эту информацию. ( лично видел такое когда покупал монитор)

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.

Купил ноутбук,в магазин по быстрому проверил заводских дефектов не нашел,в течении на 5-й день увидел что на экране март

Ответы сообщества 1

Похожие вопросы

Ваш ответ