Купила телефон в подарок маме. Продавец сказал что он 2х симковый. (нужен был именно 2х симковый) пришла домой,
Москва · 26.02.2013 · 87 просмотров
Купила телефон в подарок маме. Продавец сказал что он 2х симковый. (нужен был именно 2х симковый) пришла домой, Пришла домой, показала сыну, он оказался с 1 сим картой. Пришла на следующий день в магазин где покупала. Продавец коворит, что телефоны обмену не принадлежал! Как так? ведь товар можно поменять в течении 2х недель! ссылается на закон защиты прав потребителя, статью 25, перечень товаров не надлежащих обмену, 11. http://base.consultant.ru/cons/cgi/onlin... Что делать люди? телефон собственно не нужен, я его в кредит взяла. платить чтоб он дома лежал?
Ответы сообщества 1
ЮН
Несите обратно и не забудьте в книге жалоб и предложений указать на низкий уровень консультантов. если не захотят принимать звоните в комитет по правам потребителей... телефон должен быть в салоне указан, либо сами узнайте их телефон
Похожие вопросы
О возврате товара, законы?
О возврате товара, законы? здравствуйте, я приобрёл телефон sony ericsson xperia 8. мне он не понравился, через два дня пошёл сдавать в "связной", в общем они мне отказали в возврате, так как товар технически сложный. на данный момент он...
Cn 18 п4 закона о Защите Прав потребителей утратил силу ? чем руководствоваться?
Cn 18 п4 закона о Защите Прав потребителей утратил силу ? чем руководствоваться? 4. Утратил силу. - Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ. (см. текст в предыдущей редакции) http://base.consultant.ru/cons/cgi/onlin...
Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola
Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola и через 10 дней он стал выключатся... Скажите могу ли я вернуть товар и получить деньги или обменять на новый...
Я купила телефон пришла домой он мне не понравился могу ли я его обратно вернуть и ззабрать деньги
Я купила телефон пришла домой он мне не понравился могу ли я его обратно вернуть и ззабрать деньги
Подскажите, пожалуйста, в какой стадии исполнения находится документ?
Подскажите, пожалуйста, в какой стадии исполнения находится документ? постановлением правительства рф от 20 ноября 2008 года № 870 «об установлении сокращенной продолжительности рабочего времени, ежегодного дополнительного оплачиваемого ...
Процентная надбавка за выслугу лет к окладу денежного содержания
Процентная надбавка за выслугу лет к окладу денежного содержания ПОМОГИТЕ! Служу в МЧС, выслуги 18 календарей и 21 год в льготном исчислении (служил на Крайнем Севере) - как считается эта надбавка - в календарях или за исключением... 4. ...
Расчет пособия по беременности и родам.
Расчет пособия по беременности и родам. Помогите,кто знает!:) где написано,что при расчете пособия по старым правилам(до 2011г)в доход не включаются выплаты больничные и отпускные? в ФЗ-255 я такого не нашла:( такое есть в ФЗ-343,но ст....
Купила сегодня книгу
Купила сегодня книгу Пришла домой, села читать, оказалось что на левой стороне страниц не пропечатаны первые буквы слов. говорят книги не подлежат обмену
Подлежит ли обмену обувь на гарантии
Подлежит ли обмену обувь на гарантии Недавно купила в магазине босоножки. Гарантия 30 дней. НЕ проносила их и 2х недель, как оторвался каблук. ОН сам не сломался, не треснул, просто оторвался от гвоздиков на подошве. Произошло это на ули...
Законно ли? Мать сломала руку. Требуется операция, врачи просят деньги.
Законно ли? Мать сломала руку. Требуется операция, врачи просят деньги. Мама сломала руку очень неудачно, ее приняли в травмпункте при скорой помощи. Мало того что ее не положили в больницу сегодня же, мотивируя это тем что"сегодня суббо...
Купила несертифицированный телефон , гарантии нет, инструкции нет, при обновлении по заблокировалась симка. что делать?
Купила несертифицированный телефон , гарантии нет, инструкции нет, при обновлении по заблокировалась симка. что делать? сегодня я дура 14-летняя купила в салоне "билайн" sumsung galaxy s3, вроде по официальной цене - 22.500. признаться ч...
Купила телефон в связном он сломался программа полетела, могу ли я вернуть его обратно или поменять на новы?
Купила телефон в связном он сломался программа полетела, могу ли я вернуть его обратно или поменять на новы? купила телефон в связном он сломался программа полетела, пришла менять продавец сказала что сейчас вышел какойто закон что они н...
Подлежит ли обмену постельное белье? Купила в подарок папе вчера не тот размер(
Подлежит ли обмену постельное белье? Купила в подарок папе вчера не тот размер(
Гарантия на обувь
Гарантия на обувь Недавно купила в магазине босоножки. Гарантия 30 дней. НЕ проносила их и 2х недель, как оторвался каблук. ОН сам не сломался, не треснул, просто оторвался от гвоздиков на подошве. Произошло это на улице. Так как надо бы...
Уважаемые юристы! помогите, пожалуйста!
Уважаемые юристы! помогите, пожалуйста! недавно купила в магазине босоножки. гарантия 30 дней. не проносила их и 2х недель, как оторвался каблук. он сам не сломался, не треснул, просто оторвался от гвоздиков на подошве. произошло это на ...
Как правильно поступить? Как грамотно сделать.
Как правильно поступить? Как грамотно сделать. Муж купил телефон с рук(за4000),мне он очень понравился,поэтому отдал мне. Телефон оказался ворованный. Месяц спустя,вычислив по сим-карте дом.адрес по прописки,приехала милиция домой(т.е до...
Можно ли вернуть шампунь обратно?
Можно ли вернуть шампунь обратно? купила при этом объяснив продавцу, что у меня кератиновое выпрямление и мне обязательно нужен шампунь без сульфата, она мне порекомендовала я и взяла, пришла домой и обнаружила, что он содержит сульфат
Купила телефон, через 2 месяца сломался, сдала на ремонт по гарантии. через 2 недели позвонили, сказали что могу забрать
Купила телефон, через 2 месяца сломался, сдала на ремонт по гарантии. через 2 недели позвонили, сказали что могу забрать купила телефон, через 2 месяца сломался, сдала на ремонт по гарантии. через 2 недели позвонили, сказали что могу заб...
Сдать телефон
Сдать телефон Сегодня приобрел телефон в подарок подарил а оказалось что он ей вообще не нужен и она хотела бы другой подарок могу ли я сдать телефон и вернуть деньги
Как вернуть телефон надлежащего качества, если продавец скрыл полную информацию?
Как вернуть телефон надлежащего качества, если продавец скрыл полную информацию? живу в дальнем подмосковье. в октябре заказал в одном известном магазине смартфон стоимостью 9000 рублей. приехал в пункт интернет-магазина в г. москва, мне...
Нужна помощь можно ли сделать расторжение договора купли продажи
Нужна помощь можно ли сделать расторжение договора купли продажи Добрый день! Ситуация такая числа 10 сентября принесла свои ноутбук в магазин в котором покупала, т.к не работает кулер, они его вскрыли почистили и сказали все в порядке. ...
Почему до сих пор не отменят перечень технически-сложных товаров, которые не подлежат обмену или возврату.
Почему до сих пор не отменят перечень технически-сложных товаров, которые не подлежат обмену или возврату. как сдать телефон, который купил в подарок на день рождения, а он оказался вторым.
Помогите разобраться купила водонагреватель пришла домой установила а он плохо греет воду могу ли я его вернуть и забрать
Помогите разобраться купила водонагреватель пришла домой установила а он плохо греет воду могу ли я его вернуть и забрать
Купила утюг для волос,пришла домой а он не работает....Решила пойти обменять,но меня отшили. Что мне делать?
Купила утюг для волос,пришла домой а он не работает....Решила пойти обменять,но меня отшили. Что мне делать?
Нужна помощь! пожалуйста помогите!
Нужна помощь! пожалуйста помогите! Купила фотоаппарат, чехол и пленку в кредит в связном! продавец предлагал мне дополнительную гарантию, но я отказалась... потом он попросил карту и на ней было тысячу бонусов, то есть тысяча рублей.. он...
Вопрос по обмену сотового из-за поломки.нужна помощь специалиста
Вопрос по обмену сотового из-за поломки.нужна помощь специалиста купила телефон 5 дней назад ну а сегодня он отключился, он вроде пытался включиться заново, но всё напрасно. скажите пожалуйста я могу прийти в магазин,где я его покупала и...
Трактовка Приказа Министерства внутренних дел Российской Федерации от 19 декабря 2011 г. N 1258
Трактовка Приказа Министерства внутренних дел Российской Федерации от 19 декабря 2011 г. N 1258 У моего мужа есть звание доцента, служит в ВУЗе ВВ на должности старшего преподавателя. С 1-го января 2012 года прекратили выплату за ученое ...
Пропаганда сексуальных меньшинств. Позиция ВС РФ
Пропаганда сексуальных меньшинств. Позиция ВС РФ Из Определения ВС РФ от от 15 августа 2012 г. N 1-АПГ12-11) : "Понятие "гомосексуализм", не будучи предметом правового регулирования федерального законодательства, тем не менее имеет опред...
Прокомментируйте пожалуйста закон с точки зрения суда.
Прокомментируйте пожалуйста закон с точки зрения суда. федеральный закон от 23.04.2012 n 36-фз "о внесении изменений в отдельные законодательные акты российской федерации в части определения понятия маломерного судна" http://base.consul...
Купила телефон в мтс маме в подарок.ей не понравился интерфейс(оказался очень неудобен для нее) на следующий день пришла
Купила телефон в мтс маме в подарок.ей не понравился интерфейс(оказался очень неудобен для нее) на следующий день пришла "купила телефон в мтс маме в подарок.ей не понравился интерфейс(оказался очень неудобен для нее) на следующей день п...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.