Можно ли вернуть шампунь обратно?
Москва · 11.04.2012 · 1 117 просмотров
Можно ли вернуть шампунь обратно? купила при этом объяснив продавцу, что у меня кератиновое выпрямление и мне обязательно нужен шампунь без сульфата, она мне порекомендовала я и взяла, пришла домой и обнаружила, что он содержит сульфат
Ответы сообщества 1
В соответствии со ст.12 Зап, продавец , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре , несет ответственность за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. Покупатель в данном случае вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. ТОЛЬКО ПОПРОБУЙТЕ ДОКАЗАТЬ, ЧТО ВЫ ПРОСИЛИ БЕЗ СУЛЬФАТА, А ПРОДАВЕЦ ДАЛ НЕ ТОТ... еСЛИ ДИКТОФОНА С СОБОЙ НЕ БЫЛО - ТО ВСЕ ПОПЫТКИ БУДУТ ТЩЕТНЫ.
Похожие вопросы
Можно ли заменить товар без чека на аналогичный? (шампунь ,пробка не вскрыта, запечатана,там спайка есть).
Можно ли заменить товар без чека на анолагичный? (шампунь ,пробка не вскрыта, запечатана,там спайка есть). покупала шампунь в аптеке попросила один.дали другой.не посмотрела и ушла.пришла домой-обнаружила что не тот.
Кража в магазине.
Кража в магазине. Девушка 16-ти лет (больна анорексией) в супермаркете оплатив товар на сумму 260 руб., пыталась похитить товар на 60 руб.(2 сырка, мороженое и щербет), пронеся его в сумке через кассу. На выходе из магазина её окликнула ...
См.Про Магазин.Сотрудники вообще охамели?
См.Про Магазин.Сотрудники вообще охамели? Вчера зашла в магазин ОКей,взяла сначала шампунь,потом не захотела брать и убрала назад ,но не на ту полку). Меня остановила около кассы охраны,обвинила что я украла у них шампунь,да ещё и опозор...
Могу ли я вернуть товар?
Могу ли я вернуть товар? Сегодня купила утюжок для волос. при покупке задала вопрос продавцу "пластины керамические?" она ответила "да". придя домой и всё внимательно прочитав выяснилось что пластины аллюминиевые. смогу ли я вернуть поку...
Могу ли вернуть деньги за приобретенный товар,если он не подошел мне по размеру?
Могу ли вернуть деньги за приобретенный товар,если он не подошел мне по размеру? купила куртку..пришла домой и поняла что размер немного больше чем хотелось бы..видимо сыграли роль магазинные "кривые зеркала"..могу ли я вернуть деньги об...
Купила вчера в Каскаде очки пришла домой и к вечеру они мне разонравились..можно ли их вернуть обратно?
Купила вчера в Каскаде очки пришла домой и к вечеру они мне разонравились..можно ли их вернуть обратно?
Я случайно продал просроченный шампунь!
Работаю в магазине и не заметив и не успев убрать с витрин просроченный шампунь для волос, без всякого злого умысла! покупатель оказался бдительным! понимаю, что это моя вина, хотелось бы узнать, какая ответственность мне ждёт! за ранее...
Могу ли я вернуть пылесос продавцу, уже пользовались
Могу ли я вернуть пылесос продавцу, уже пользовались Купила пылесос, при покупке полную работу пылесоса не проверила, когда дома стала пользоваться обнаружила, что он плохо сосёт, всё остается на полу( Продавец на претензию вернуть деньг...
Возврат денег
Возврат денег Купила в магазине защитную пленку на экран смартфона (мелочь, но все же), назвала в магазине продавцу свою модель телефона, он продал мне пленку, придя домой обнаружила что она ну никак не подходит, больше экрана см на 3. У...
Кто знаете?
Кто знаете? если в сапере что-то стырить..например шампунь... и вас поймала охрана..вызвала родителей..они оплатили... раньше никогда не привлекался....вот сообщат про это в школу?! спросили только ф и о..и всё..больше нифига..они оплати...
Почему в законод. базе нет логики? вот специалисты отмечают что сульфат в шампуне вреден для волос и гмо в продуктах вреден
Но до сведения изготовителей эту информацию не доводят и законодательно не запрещают применять эти ингредиенты. вместо этого учат население разбираться что вредно а что нет.. это же идиотизм извините.. почему рядовой гражданин должен заб...
Перестал работать смартфон (гарантийный срок не истёк). какие права я имею, при возврате его обратно в магазин?
Купила смартфон марки sony 2305. через пол года перестал работать (гарантия на год), отключился и не включается (при полном заряде батареи). завтра отнесу его обратно в магазин. подскажите пожалуйста, какие права я имею? должны ли мне ве...
Могу ли я сдать товар обратно в магазин?
Могу ли я сдать товар обратно в магазин? Около месяца назад я купил пуховик. Недавно заметил, что из швов лезет пух (причем, не со внутренней стороны, а снаружи, где это наиболее заметно). Вопрос: могу ли я сдать товар обратно? Есть ли н...
Если заметили, что новая обувь промокает насквозь, можно ли сдать обратно?
Куплена обувь, но по прошествии 7 дней стало замечено, что она промокает. можно ли вернуть обратно, если есть чек или нет? с момента покупки прошло 7 дней.
Что делать, если обнаружены следы некачественного платного послегарантийного ремонта мобильного телефона?
Добрый день! подскажите, пожалуйста, какие законы регламентируют права клиента сервисного центра, если обнаружены следы некачественного платного послегарантийного ремонта мобильного телефона? отдал сенсорный телефон prestigio в сервисный...
Как вернуть телефон обратно в магазин
Как вернуть телефон обратно в магазин Покупала 3 месяца назад в связном samsung galaxy. Телефон живет своей жизнью, периодически зависает помогает только перезагрузка, на звонок поставленный на определенного человека может заиграть совсе...
Не принимают обратно в магазин пылесос ,по причине того что его использовали там была пыль в пылесборнике .
Не принимают обратно в магазин пылесос ,по причине того что его использовали там была пыль в пылесборнике .
Купила куртку коламбия на зиму в спорт-мастере стоимостью 9 тыс., одела 2 дня и обнаружила что из нее пух летит. подскажи
Купила куртку коламбия на зиму в спорт-мастере стоимостью 9 тыс., одела 2 дня и обнаружила что из нее пух летит. подскажи , одела 2 дня и обнаружила что из нее пух летит. подскажите как ее вернуть если со дня покупки прошло более 14 дней?
Товар купленный в магазине, постоянно ломающийся по производственной недоработке, с гарантией, может быть сдан обратно?
Товар купленный в магазине, постоянно ломающийся по производственной недоработке, с гарантией, может быть сдан обратно? по прошествии 2 недель ( прошло 2 месяца), если можно то с пунктами и статьями закона. благодарю!
Купили мойку и только после 1, 5 месяца, когда была готова кухня и собрались установить, то обнаружили трещину.
Купили мойку и только после 1, 5 месяца, когда была готова кухня и собрались установить, то обнаружили трещину. купили мойку и только после 1, 5 месяца, когда была готова кухня и собрались установить, то обнаружили трещину на бортике мой...
Подскажите пожалуйста, как вернуть стиральную машинку ненадлежащего качества обратно в магазин?
Подскажите пожалуйста, как вернуть стиральную машинку ненадлежащего качества обратно в магазин? неделю назад приобрели стиральную машинку, установили ее соблюдая все пункты руководства по эксплуатации. запустили первый раз без белья /опя...
Могу ли я вернуть бракованную куртку обратно в магазин? (14 дней еще не прошло)
Добрый день! подскажите, купил куртку (меньше 2-х недель назад). у неё весь внутренний наполнитель полез наружу. считается ли это производственным браком? могу ли я её вернуть обратно в магазин? на какие статьи закона "о защите прав потр...
Добрый день! сдала бракованный телефон обратно в магазин, с требованием о возврате денег. через месяц продавец позвонил..
Добрый день! я сдала бракованный телефон обратно в магазин, с требованием о возврате денег. через месяц продавец позвонил, пригласил забрать телефон, сказав, что неисправностей не обнаружено. телефон действительно с дефектами и меня это...
Могу ли я поменять товар (или получить обратно деньги) помогите пожалуйста
Могу ли я поменять товар (или получить обратно деньги) помогите пожалуйста здравствуйте. купил наушники с микрофоном, микрофон работал ужасно. я решил его сдать обратно в магазин. но у меня его не приняли. сказали что такие приборы возвр...
Недавно купил фотоаппарат мыльницу, фотки получаются ужасно как на телефоне. Можно ли его обратно вернуть в магазин?
Недавно купил фотоаппарат мыльницу, фотки получаются ужасно как на телефоне. Можно ли его обратно вернуть в магазин?
Как вернуть неисправный навигатор по истечении 14 дней.Приобрел 13,09,12. обнаружив неисправность полосы на экране.
Как вернуть неисправный навигатор по истечении 14 дней.Приобрел 13,09,12. обнаружив неисправность полосы на экране.
Вчера купила оргстекло большого размера, оно было в защитной пленке, мне его погрузили, дома обнаружила, что...
Вчера купила оргстекло большого размера, оно было в защитной пленке, мне его погрузили, дома обнаружила, что... ...и пленка и стекло с одной стороны повреждены....но после того,как мужики погрузили мне его, я расписалась в получении, и в...
Купил внешний жесткий диск(2 дня назад). дома обнаружил, что бракованный...
Купил внешний жесткий диск(2 дня назад). дома обнаружил, что бракованный... имею ли я по закону право, требовать новый диск или диск другой марки(с доплатой или без)? или должна быть волокита с сервис. центром? спасибо.
В колбасе микоян, купленной в карусели, обнаружила комок газеты.
В колбасе микоян, купленной в карусели, обнаружила комок газеты. Куда обратиться в данной ситуации и положена ли какая-то компенсация? что делать?
Обнаружила дефект в телефоне. звонящие мне люди плохо меня слышат. могу ли я его вернуть? спасибо
Обнаружила дефект в телефоне. звонящие мне люди плохо меня слышат. могу ли я его вернуть? спасибо
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос