Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Можно ли вернуть шампунь обратно?

Москва · 11.04.2012 · 1 117 просмотров

Можно ли вернуть шампунь обратно? купила при этом объяснив продавцу, что у меня кератиновое выпрямление и мне обязательно нужен шампунь без сульфата, она мне порекомендовала я и взяла, пришла домой и обнаружила, что он содержит сульфат

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев11.04.2012

В соответствии со ст.12 Зап, продавец , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре , несет ответственность за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. Покупатель в данном случае вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. ТОЛЬКО ПОПРОБУЙТЕ ДОКАЗАТЬ, ЧТО ВЫ ПРОСИЛИ БЕЗ СУЛЬФАТА, А ПРОДАВЕЦ ДАЛ НЕ ТОТ... еСЛИ ДИКТОФОНА С СОБОЙ НЕ БЫЛО - ТО ВСЕ ПОПЫТКИ БУДУТ ТЩЕТНЫ.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.