Купленные 01.12.12 сапоги порвались в месте соединения с подошвой

Сегодня 26.02.2013г., как мне быть, если я изменила верх голенища, т.е. самостоятельно убрала аксессуар,который мне не нравился. но это никак не повлияло на причину появления дыры у подошвы. заменят мне сапоги или вернут деньги. прошло уже почти 90 дней.