Возможен ли возврат денег?

НЕТ, НЕ ИМЕЕТЕ право требовать возврата денег, увы. Некоторые ораторы выше - лгут или заблуждаются. "в какой статье сказано, что только ремонт...?и про две недели в какой статье?" - Сказано сие в ч.1 ст.18 ЗоЗПП (если ее дочитать ДО КОНЦА) и перечне технически сложных товаров (куда и входит видеорегистратор), требование о возврате денег или замене которых подлежит удовлетворению в случае СУЩЕСТВЕННЫХ недосатков. Существенный недостаток (см.определение в преамбуле ЗоЗПП) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени... Определять существенность (устранимый или нет, целесообразен ли ремонт по средствам и времени или нет) тому, кто ремонтирует товар, т.е. ПРОДАВЦУ, а не потребителю, и в ходе РЕМОНТА. Сдавайте в ремонт продавцу. Если он признает недостаток существенным, или нарушит сроки ремонта, то будет вам возврат денег или замена. Образцы претензий Как передавать товар продавцу