Возврат денег за ноутбук

Катя, первоначально вам положен РЕМОНТ, так что СЦ прав. А в ремонт сдавайте не в СЦ а ПРОДАВЦУ. Законной лазейки в вашем случае, к сожалению, никакой нет. Разве что продавец добровольно удовлетворит ваше требование о возврате денег. Попробуйте обратиться к нему с таким требованием . Вернет деньги - хорошо. Отремонтирует - ну так вы хоть попытались. Образцы претензий Как передавать товар продавцу ч.1 ст.18 ЗоЗПП В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; - нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков 7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами