Магазин не возвращает мне деньги за покупку

Магазин не возвращает мне деньги за покупку Я купил мультиварку в магазине "Фокстрот" 9.03.2013 Сегодня я захотел ее вернуть, так как мне она не понравилась (пользовался 1 раз) Коробка,чек все в таком же состояние, как и при покупке. Придя в магазин, продавец который мне ее толкнул стал нагло мне доказывать, что я не имею право возвращать вещь в магазин если она была в использовании. Типа пишите заявление какое то и оно будет рассмотрено в течение 3х рабочих дней или приходите не зная зачем через неделю. Я стал возмущаться, но и написал в заявление черт знает, что потому, что неадекватный продавец не смог мне даже нормально сказать, как его заполнять и наврал с датой и я поставил не ту дату. Я хочу вернуть свои деньги в ближайшие дни Помогите, что делать? хочу завтра вернуться и хотя бы нормально написать заявление.