Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил аккумулятор для автомобиля (вес 38 кг, стоимость 5000р) 25.03.2013.

Москва42 просмотров1 ответ

Купил аккумулятор для автомобиля (вес 38 кг, стоимость 5000р) 25.03.2013. 03.2013. он оказался не исправен. в магазине было отказано в обмене товара или возврате денег. сказали, что я должен отвести его на экспертизу. аккумулятором не пользовался, а прошло всего 2 дня с момента покупки. как лучше поступить в этой ситуации?

Ответы сообщества 1

Ответить

Попросить книгу жалоб и предложений, сделать запись о необоснованном отказе, просить вернуть деньги и дать письменный ответ в 2-дневный срок(в соотв с положением о книге жалоб). написать заявление в роспотребнадзор, с просьбой принять меры к магазину по адресу...(можно через сайт)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить