Сроки платного ремонта

Москва09.05.2011139 просмотров1 ответ

Сроки платного ремонта добрый день. вопрос такой. у меня своя мастерская по обслуживанию и ремонту бытовой техники. месяц назад приняли заказ на ремонт стиральной машины. но из за отсутствия запчастей ремонт был перенесен на срок месяц с чем клиент был согласен ( к этому времени должны были придти детали) запчасти не пришли в указанный срок о чем клиент был предупрежден. после того как клиент начал скандалить и угрожать что сын юрист и придет к нам после праздника для разбирательств я ответил что милости просим. вопрос вот в чем что мне ответить юристу если человек не понимает что мы зависим от запасных частей. я где то читал что платный ремонт может быть произведен в течение 45 дней. если кто то сможет это подтвердить сославшись на закон буду очень рад. хочу быть подготовлен к приходу юриста.

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

09.05.2011

Если вы осуществляете гарантийный ремонт, то там максимум 45 дней, если просто по договору ремонтируете технику, то тут как в договоре договоритесь) Если нет зап частей, то это ваши проблемы, заплатите им неустойку, но в свою очередь у вас должен быть еще договор и с поставщиком который вам делали поставляет и скорее всего там срок разумный стоит который уже он просрочил, то в этом случае в порядке регресса требуйте с него эту сумму!