Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Магазин отказывается менять в течении 2 недель наушники, обосновывает это тем что это средства личной гигиены

Москва314 просмотров1 ответ

Магазин отказывается менять в течении 2 недель наушники, обосновывает это тем что это средства личной гигиены у меня знакомый купил наушники вакуумные в магазине, через 3 дня понес возвращать, звук меняется, какой-то приглушенный, не комфортно. женщина продавец сказала что "это средство гигиены и возврату не подлежит в течении 14 дней". насколько я знаю перечни к зпп данный товар не относится к средствам гигиены и уж тем более к товару технически сложному. прошу знатоков потребительского права прокомментировать ситуацию.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

А зачем менять? наушники потеряли потребительские свойства и наверняка не имеют какого- либо сертификата-качества,медицинского,или соответьствия,если импорт.письменная претензия с копией ,отмеченная подписью и печатью о вручении и указанием срока ответа письменно.а потом если продавец не сдрейфит и не отдаст деньги - к мировому судье.это отнимет какое-то время,но у вас останется собственный опыт.а магазин не аптека.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить