Здравствуйте ,вопрос такого плана и если можно подскажите на статьи объясняющие эти решения. купил водонагреватель в

Здравствуйте ,вопрос такого плана и если можно подскажите на статьи объясняющие эти решения. купил водонагреватель в здравствуйте ,вопрос такого плана и если можно подскажите на статьи обьясняющие эти решения. купил водонагреватель в магазине " гарант" гарантия на него была три года ,а вот по истечении 2 лет он сломался ,была проведена техническая экспертиза в сервисном центре и выдано техническое заключение что нагреватель ремонту не подлежит и признаков нарушения клиентом правил эксплуатации не обнаружено и необходимо получить денежную компенсацию за испорченный товар в месте приобретения. значит так , я иду в этот "гарант" ,а там поменялся собственник этого предприятия ,а сам магазин "гарант" остался ,так он и утверждает ( новый хозяин ) что ничего платить не обязан за компенсацию,так как не он продавал товар ,хотя гарантия на товар давал этот магзин"гарант" как здесь разобраться подскажите?