Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Потек водонагреватель сдали на экспертизу. должны ли мне дать на замену другой(на время ремонта?)

Москва419 просмотров1 ответ

Потек водонагреватель сдали на экспертизу. должны ли мне дать на замену другой(на время ремонта?) Купили в интернет магазине водонагреватель он потек. товар на гарантии. магазин предложил нам своими силами привезти его к ним на экспертизу. не сами ли они должны забирать крупногабаритный товар? должны ли дать на замену мне другой нагреватель? (пока тот находится у них на экспертизе)

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

1. Про забрать не помню ( уж простите ), там по весу, то ли более 5 кг, то ли более 8кг ...не помню. 2. Товар на подмену выдается ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ РЕМОНТА. На экспертизу вам ничего не положено. Вдруг вы его сами сломали, а будите пользоваться нормальным.При этом требовать вы на подмену должны тоже сами, а не продавец за вас додумывать. На подмену при ремонте вы можете требовать в теч. 3-х дней письменно. Да и товар дадут с ТАКИМИ ЖЕ ОСНОВНЫМИ СВОЙСТВАМИ....дай бог если это окажется не кипятильник бытовой ( он же то же воду греет )

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить