Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Здраствуйте!Подскажите что делать? если отказываются менять газовый водонагреватель с заводским браком!предлагают чинить
ЮН
Письменную претензию, заказное письмо
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купил телефон с заводским браком купил телефон,с заводским браком,продавцы телефон не принимают-говорят что нужна экспертиза,так ли это,и должны ли предоставить подменник?
Холодильник оказался с заводским браком. могу ли я требовать вернуть мне деньги или обменять на другой товар? подскажите, пожалуйста! купила холодильник 16.05.2010 обнаружила сразу, что не работает холодильное отделение, вызвана мастера ...
Купили ванну с заводским браком (текут гидромассажные трубки) купили ванну с заводским браком (текут гидромассажные трубки), 11 мая 2011 года съездили в магазин написали заявление, в течении 3-х дней обещали разобраться в этом вопросе, с...
Приобретен компьютер с заводским браком. магазин отказывается менять на новый, отремонтировав бракованный, даёт гарантию приобретен компьютер с заводским браком. магазин отказывается менять на новый, отремонтировав бракованный, даёт гара...
Входят ли январские праздничные дни в срок исполнения обязательств. потребитель обратился 28 декабря с требованием вернуть в течении 10 дней денежные средства за товар, который имеет дефекты. для того чтобы вернуть деньги, нам нужно снач...
Купил водонагреватель а он бракованный,магазин не принимает говоря что он уже б\у что делать?
Здравствуйте. Хочу установить газовый проточный водонагреватель. Нужны ли для этого какие-нибудь разрешения? Хочу установить газовый проточный водонагреватель. Нужны ли для этого какие-нибудь разрешения или документы Или просто купил, по...
Если в первый день, после покупки в магазине,сломался мобильный телефон,могу ли я его обменять или вернуть деньги? в магазине,они забрали телефон на диагностику в сервисном центре,потом по истечении 2недель вернули отремонтировав его,хот...
Могу ли я выселить нанимателей из съёмной квартиры, если они отказываются оплачивать ремонт, сломанного ими водонагреватель Я с данными нанимателями заключила договор в простой письменной форме, где оговаривается ремонт данной техники-за...
У меня установлен счетчик на горячую воду, 3 месяца не пользовалась водой, предъ к. был подключен водонагреватель, предъявили оплатить по тарифу и потери общедомового счетчика, подскажите что мне делать?
Должны ли проверять водонагреватели в магазинах? Купили в "Эльдорадо" водонагреватель, там его не проверили и он оказался неработающим. Когда я пойду его менять, имею ли я право требовать проверки другого водонагревателя? И если они обяз...
Купила более полугода назад телефон - год гарантии. спустя месяца 4 начал ломаться: сенсор плохо работает, динамик хрипит, заряд почти не держит. относила в сервисный центр - неделю пролежал, ничего не сделали. по идее его можно вернуть,...
Купила телефон месяц назад. оказался у него заводской брак на камере. мне предлагают по гарантии поменять камеру. но по сути, он будет после ремонта. я не хочу брать телефон после ремонта. как получить новый телефон, если на старом завод...
Возможно вернуть или обменять товар,если заводской брак замечен спустя 20 дней? купил планшет в связном (гелакси таб2 10.1) и у него скрепит при нажатие стекло (по краям). да, он на гарантии. на нём не одной царапины,на стекле плёнка и н...
Купила чайник не электрический со свистком отказывают в возврате денег. как быть? и сдан обратно 21 ноября в 19,30. в возврате денег отказали, чайник при этом со свистком, но прокипятив его один раз убедились что он почти не свистит, из-...
Купили вчера телефон, а там оказался не рабочий микрофон. пришли на следующий день, а телефон отказываются принимать: ни менять и ни возвращать обратно деньги они не собираются. сказали могут только взять телефон на проверку которая длит...
Вправе ли потребитель отказаться от неисправного газового оборудования?Подлежит ли это возврату?
Такая проблема, купил товар, а он оказался с заводским браком, пошел в магазин, а деньги возвращать отказались, сказали что отправят товар поставшику что бы тот его починил, товар был приобретен 10 дней назад, гарантия 6 месяцев. могу ли...
Купили в связном телефон в рассрочку. в нем оказался заводской брак,что подтвердила независимая экспертиза. магазин был готов вернуть деньги, однако потребовал справку о погашении кредита. получили справку в банке (хоум кредит) с печатью...
Через 2 мес. после проведения то газового оборудования остановился газовый счетчик. газовики говорят.. , что если бы в течение месяца это было, то они бы отремонтировали счетчик бесплатно, а сейчас надо платить : за снятие, ремонт, устан...
В магазине отказываются принять обратно электрический водонагреватель, коммунальщики передумали отключать горячую воду, Нагреватель НЕ УСТАНАВЛИВАЛСЯ.
Нужно статью закона для того, чтобы я мог сделать возврат наушников. ситуация обстоит так: я купил наушники в магазине так как старые чинить было лень. использовал 2 дня нормально но потом мой собеседник начал нецензурно выражаться в ад...
Купила в ситилинке водонагреватель- не греет. 2 раза в магазине делали диагностику и отказали. а греет сейчас он как хочет: то греет, то не греет. что делать? магазин отказывает в замене или возврате денег.
Купил телефон sony xperia xa. через 2 недели между экраном и боковой облицовкой корпуса появился световой просвет от подсветки экрана. телефон не ронял. он в идеальном состоянии и всё время был в чехле. с момента покупки 20 дней. видно ч...
В сервисном центре предлагают заменить неисправную видеокарту на аналогичную только от другого производителя.По гарантии Могу ли я отказаться и требовать новую видеокарту именно своего производителя? Карта стоит в Системном блоке,всё на ...
Покупатель приобрёл товар: письменный стол. на товар гарантийный срок 18 месяцев. спустя полтора месяца обратился по поводу заводского брака: дефект окраски. но за время использования также появился эксплуатационный дефект: отбитый угол....
Выявлен брак товара бывшего в эксплуатации, продавец отказывается менять, ссылаясь на то, что товар уже экспулатировался что делать
Уэл книги не раб кнопка.в магазине предлагают только гар. ремонт.почему нельзя забрать другую? в магазине все работало. дома я успела закачать пару книги и немного почитать. на след день кнопка "сдохла". книгу возможно включить только ес...
Купила смартфон ребенку на день рождения 23 декабря 2016 года, в магазине сотовой связи оао "мегафон" . через два часа использования обнаружила заводской брак, 24 декабря 2016 года принесла смартфон назад в магазин, но сотрудники магазин...
Мастерская по ремонту электронной техники отремонтировала телевизор. через две недели от снова сломался. клиент обращается в мастерскую повторно. заключение мастерской: телевизор не подлежит ремонту, т. к. полудохлая матрица умерла оконч...