Долг за интернет.

Долг за интернет. я несколько раз обращалась к провайдеру, правда по телефону, с просьбой приостановить интернет обслуживание (так как ноутбук сломался). однако приостановление не было осуществлено, и была начислена оплата, хотя фактически выхода в интернет не было. в середине декабря наша семья съехала с данной квартиры, предварительно сообщив об этом провайдеру, чтобы приостановили интернет. но, тем не менее долг с каждым месяцем только увеличивается....300ру., затем 500, сейчас уже 700. угрожают, если не оплачу, то они, провайдер вынуждены будут обратиться в коллекторское агентство. не понимаю, за что должна платить, если интернетом не пользовалась, а за предыдущий месяц не было задолженности.