Возможно ли вернуть смартфон в магазин?

Возможно ли вернуть смартфон в магазин? ситуация такая. смартфон samsung gt-s7562 galaxy s duos la fleur - на гарантии. через 1,5 месяца после покупки стал глючить, в режиме ожидания включается подсветка, экран разблокируется, внизу постоянно фраза "подождите", она же выскакивает и во время работы. хочу сдать в магазин и вернуть деньги, либо заменить на товар другой марки. возможно ли это? является ли данный смартфон технически сложным товаром? при том, что в кассовом чеке указано, что это телефон, а не смартфон? в зозпп сказано, что возможно отказаться от технически сложного товара только в следующих случаях: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. как доказать, что он не является технически сложным? или получается, я могу только сдать его в гарантийный ремонт? и имею ли я в таком случае право на время гарантийного ремонта потребовать аналогичную модель? и что магазины подразумевают под аналогом? как правильно составить требование на предоставление аналога, чтобы мне не подсунули тупо звонилку? мне для работы необходимо 2 симки и интернет.