Вопрос по защите прав потреб в

По закону поменять купальник (швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) поменять нельзя, но это касается только товаров надлежащего качества, а у вас брак... значит поменять, или вернуть деньги за товар вы имеете право. если магазин отказывает вам в этом, то 1) пишете заявление на возврат денег на имя директора магазина, в свободной форме, обязательно укажите какой брак, сумму, когда покупали, свою фио и адрес (для обратного ответа), к заявлению прикладываете копию чека о покупке, делаете себе копию заявления и отдаете заявление в магазин, а на копии требуете чтоб они поставили вам время,, дату получения заявления и кто принял (фамилия, должность, подпись) 2) в течении 10 дней вам обязаны вернуть деньги или дать письменный отказ с объяснениями почему нет. 3) если отказ или ответа в указанный срок нет, пишите заявление в суд, с приложением всех документов которые у вас на руках.