Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Кто знает - подскажите.

Москва42 просмотров1 ответ

Кто знает - подскажите. моя родственница купила золотую цепочку пришла домой померяла, а она ей вообще не застегивается даже. знаю, что по закону нельзя возвращать и менять, но: продавец-консультант не сказала даже чтобы она примеряла ее, потом же не разрешала ничего трогать, якобы она запачкает или оставит отпечатки и на упаковке написано размер 40, а на самом деле 39. что сделать лучше. претензия уже написана. и в защите прав потреб. сказали, что она имеет право вернуть ее. скажите, что лучше сделать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Проверьте цепь у ювелира пусть скажет какова ее длина и золото ли это. если товар не соответствует заявленным свойствам и качествам смело на экспертизу и в суд

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить