Защита прав потребителей

Обмен неисправного телефона у продавца в срок гарантии

Москва · 22.05.2013 · 112 просмотров

Обмен неисправного телефона у продавца в срок гарантии купила телефон смартфон samsung galaxy s iii mini, прошло 1,5 месяца с момента покупки - появилась неисправность, стал самостоятельно перезагружаться и выдавал ошибки при работе. отдала в авторизованный сервисный центр. случай признан гарантийный - отремонтировали. спустя неделю, может чуть позже данная неисправность возобновилась, только ошибок телефон стал выдавать больше. написала претензию-требование с просьбой обменять на такой же аппарат и принесла все продавцу. вопрос в том - чего мне ждать? продавец должен удовлетворить мое требование или спокойно может отказать. не могу найти точную информацию и прошу помочь.

Ответы сообщества 1

РЛ

Роман Альбертович Лепехин22.05.2013

Когда общий срок ремонтов превысит 45 дней в год, обменяют. но лучше требовать деньги.

Страница 1

← Предыдущий вопрос Следующий вопрос →

Похожие вопросы

Сломался телефон Samsung, гарантийный ремонт

Сломался телефон Samsung, гарантийный ремонт Сломался телефон Samsung Galaxy S, собираюсь нести по гарантии, подскажите, какой срок гарантийного ремонта установлен законом? и обязан ли магазин дать мне другой телефон на время гарантийног...

1 ответМосква10.12.2011433 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Возврат денег за телефон по гарантии!

Возврат денег за телефон по гарантии! всем привет!подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации. купил samsung gt-i9300 galaxy s iii в июле 2012,в январе делали ремонт по гарантии (трещины на окантовке в сц компании),спустя 2 месяца на...

1 ответМосква23.03.2013123 просмотровЗащита прав потребителей

Уронил samsung galaxy s 2. я уронил samsung galaxy s 2 экран и стекло разбилось починят или заменят ли его по гарантии?

Уронил samsung galaxy s 2. экран и стекло разбилось починят или заменят ли его по гарантии?

1 ответМосква24.03.2013195 просмотровЗащита прав потребителей

Покакой статье я могу требовать возврата денег за телефон?

Покакой статье я могу требовать возврата денег за телефон? телефон находиться на гарантии и 1,5 месяца назад стал постоянно перезагружаться, телефон отправился в гарантийный ремон, где и протарчал1,5 месяца. в итоге в сервисе сделали пер...

1 ответМосква13.02.2012205 просмотровЗащита прав потребителей

Обмен или возврат сотового телефона в купленного евросети

Обмен или возврат сотового телефона в купленного евросети купил в евросети телефон выбирал между samsung galaxy gio 5660 и 601y duos меня убедили в том что модель 601 y ничем не отличается от первой, за исключением разрешения экрана и дв...

1 ответМосква24.03.2012210 просмотровЗащита прав потребителей

Здравствуйте, вчера купил телефон Samsung galaxy S вроде все проверил (покупал в МТС), Цена дешевле чем у остальных на 2

Здравствуйте, вчера купил телефон Samsung galaxy S вроде все проверил (покупал в МТС), Цена дешевле чем у остальных на 2

1 ответМосква12.02.2012123 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Вопрос о мошенничестве при обмене телефона

Вопрос о мошенничестве при обмене телефона недавно приобрел себе iphone 3gs 32gb, по обьявлению в интернете. заявлена была неисправность прошивки - которую, я не смог исправить. повесил обьявление и обменял у другого человека на samsung ...

1 ответМосква30.07.201256 просмотровЗащита прав потребителей

Вопрос о мошенничестве при обмене телефона

1 ответМосква30.07.201258 просмотровЗащита прав потребителей

Моб. телефон на гарантии

Моб. телефон на гарантии определив неисправность телефона в течении гарантийного срока и придя с этим телефоном в магазин, где я его купил, могу ли я потребовать от продавца бумагу, в которой будет написано, что при приёме телефона на те...

1 ответМосква13.11.201257 просмотровЗащита прав потребителей

Нужен юрист! купил телефон - сломался, сдал по гарантии, якобы отремонтировали, но неисправность осталась. в праве ли я

Нужен юрист! купил телефон - сломался, сдал по гарантии, якобы отремонтировали, но неисправность осталась. в праве ли я вправе ли я требовать деньги за него обратно у магазина?

1 ответМосква31.10.201290 просмотровЗащита прав потребителей

Как устанавливать программы на SAMSUNG GALAXY S 2

1 ответМосква06.01.201382 просмотровСемейное право

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

!samsung galaxy note зелен!

!samsung galaxy note зелен! у меня вопрос технологического характера, смартфон samsung galaxy note с экраном отдающим зеленоватым оттенком и с периодическими перескакиваниями в другие (баланс белого видимо). в чем может быть дефект (плат...

1 ответМосква08.11.201254 просмотровЗащита прав потребителей

Проблемы с магазином!?

Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...

1 ответМосква05.06.2012221 просмотровЗащита прав потребителей

Неисправность телефона после ремонта в сц

Неисправность телефона после ремонта в сц купил телефон месяц назад, периодически выключается, сдал в ремонт по гарантии, поменяли прошивку, неисправность все такая же. больше в сц идти не хочу, что посоветуете делать ?

1 ответМосква03.08.2012158 просмотровЗащита прав потребителей

Купил принтер Xerox. Законно ли право лишать меня гарантии на принтер если я использую неоригинальные картриджи?

Купил принтер Xerox. Законно ли право лишать меня гарантии на принтер если я использую неоригинальные картриджи? Купил принтер Xerox. Законно ли право лишать меня гарантии на принтер если я использую неоригинальные картриджи? Использую к...

1 ответМосква16.09.2012222 просмотровЗащита прав потребителей

Сервисный центр сломал смартфон

Сервисный центр сломал смартфон в июне был куплен samsung galaxy s3. проработав неделю,он стал тупить(собеседник переодически переставал слышать меня). сдала через связной (там я его и покупала) на диагностику в сервис. вернули,написали,...

1 ответМосква17.09.2012182 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.