Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Купил принтер Xerox. Законно ли право лишать меня гарантии на принтер если я использую неоригинальные картриджи?

Москва · 16.09.2012 · 221 просмотров

Купил принтер Xerox. Законно ли право лишать меня гарантии на принтер если я использую неоригинальные картриджи? Купил принтер Xerox. Законно ли право лишать меня гарантии на принтер если я использую неоригинальные картриджи? Использую картриджи Кактус А если поломка ну никак не связана с картриджем? не эксперт в юрделах, но разве использование оригинальных картриджей не попадает под антимнопольное законодательство? исходя из ответов делаю выводы - включаю дурачка, ставлю родной пустой картридж (не выкинул- и не заправлял) и еду в гарантийный С/Ц- исходя из чего могу сказать что запрет на не оригинал со стороны производителя полностью абсурден. Повторюсь поломка не связана с использованием не оригинального картриджа- принтер просто не включается Вот что нашел на сайте не оригинального про-ва картриджей. . В случае, если в устройстве печати, в составе которого эксплуатируется картридж Cactus, возникла неисправность, и у Клиента есть основания полагать, что данная неисправность вызвана эксплуатируемым в устройстве печати картриджем, Клиент предоставляет неисправное устройство в авторизованный сервисный центр производителя данного устройства печати для диагностики его неисправности. 2. В случае если в процессе диагностики будет выявлено, что неисправность устройства вызвана эксплуатируемым в нем картриджем, Cactus оплачивает услуги диагностики сервисного центра и за свой счет и своими силами производит ремонт неисправного устройства печати. 3. В случае если ремонт неисправного устройства печати Клиента невозможен, Cactus производит бесплатную замену неисправного устройства печати на аналогичное исправное.

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов16.09.2012

Да забудьте вы про Ксерокс. Его гарантия в РФ не действует. Тут нет его представителей, заводов и т.д.. Гарантии вас лишить никто не может. У нас по закону за товар отвечает продавец. И если он докажет, что причина неисправности связана с неоригинальным картриджем. то по гарантии он отвечать не будет. На него вообще гарантии быть не может, но закон не запрещает нагнуть продавца в теч. 2-х лет после покупки, если всплывет заводской брак. Гарантия - это для нубов типа сервисного инженера в начале темы.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.