Защита прав потребителейСкажите,правильно ли составлена претензия о расторжении дкп
Москва · 30.10.2011 · 308 просмотров
Скажите,правильно ли составлена претензия о расторжении дкп И ещё вопрос, в каком виде надо его приносить в магазин - в письменном или печатном? 25. 06. 11 . я заключила с Вашей организацией Договор розничной купли-продажи телефона Samsung galaxy S i9003 по цене 15 490 (Пятнадцать тысяч четыреста девяносто ) рубля, что подтверждается кассовым чеком и гарантийным талоном (копии прилагаются). Срок гарантии, установленный изготовителем, составляет двенадцать месяцев. Оплатив товар, я тем самым свои обязательства по Договору выполнил. В период действия гарантийного срока в телефоне обнаружились следующие недостатки: сам выключается, очень сильно зависает, пишет об «ошибках всех приложений»,в скором времени вообще перестал включаться/работать. Потребитель, которому был продан товар с недостатками, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору предъявить продавцу одно из требований, предусмотренных п.1 ст.18 Закона. В соответствии с п.5 ст.18 Закона продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. На основании вышеизложенного отказываюсь от исполнения Договора купли-продажи и прошу: 1. Обеспечить моё участие в проверке качества телефона. 2. Если возникнет спор о причине возникновения недостатка, обеспечить моё присутствие на экспертизе, о чём уведомить заблаговременно по указанным телефонам; 3. Возвратить мне стоимость телефона в сумме 15 490 (Пятнадцать тысяч четыреста девяносто ) рубля. Напоминаю, что за каждый день просрочки исполнения указанного требования свыше срока, установленного ст.22 Закона (10 дней) , Вы будете обязаны в соответствии со ст.23 Закона уплатить мне в добровольном порядке неустойку в размере 1% от стоимости товара по день исполнения требования. В случае отклонения моей претензии буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой своих прав. Кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещения причиненных мне убытков и морального вреда на основании ст.ст. 13-15 Закона. Суд также своим решением при удовлетворении иска взыскивает с продавца штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о Защите прав потребителей за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
ЭП
Эдуард Викторович Пономарев30.10.2011
Правильно, в любом виде, но лучше в печатном!В шапке укажи наименование организации ООО,ОАО, от кого, контактный телефон Пиши в 2 экземплярах, один вручи а на твоем пусть сделают отметку о получении, либо отправь им заказным письмом
Составила претензию в магазин за ненадлежащий товар. Знатоки, проверьте плиз и если что неверно подскажите! Почему то не добавляется текст сюда дайте почту скину попробую частями Претензия Я -----30.07.2011 приобрела кафельную плитку на ...
Хочу расторгнуть договор купли-продажи телефона на гарантии составила претензию со следующим содержанием, исходя из последних изменений в постановлении 924 от 10.11.11 в соответствии со ст.18 закона рф "о защите прав потребителей" потре...
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца? директору ооо «цифровоз» от кротковой н.ю. проживающей по адресу: санкт-петербург ул софийская д.40 тел 89062703384 и 7057884 ...
Гарантийное обслуживание вопрос внутри здравствуйте подскажите пожалуйста что мне делать я хочу вернуть телефон по гарантии, для этого написал претензию с таким вот текстом 06.10.2010 года я приобрел сотовый телефон марки « lg optimus gt...
Как правильно составить претензию? ооо "теле-норд-вест плюс" претензия фио кому: руководителю ооо "теле-норд-вест плюс" адрес: от кого: фио адрес копия: управление по области защиты прав потребителей претензия мною 03.02.2011 года было п...
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Вопрос по возврату товара ненадлежащего качества. Добрый день! Вопрос в следующем: Купил в Максидоме пододеяльник 29-30 декабря прошлого 2011 года, но чек потерял(скорее всего выбросил, когда убирался перед НГ). Все сделал как было напис...
Правильно ли я составил претензию генеральному директору ооо “кит”, гареев а.а. от гражданина ********** проживающего по адресу: ************ конт. тел:89501080268 претензия 25 марта 2011 г. мной в вашем магазине был приобретена видео...
Сломался смартфон nokia n8. что делать? так выглядит вторая претензия, которую я сегодня понесу: директору зао «связной логистика» от: болотова михаила владимировича проживающего по адресу 352800 г. туапсе, ул. кронштадтская, д.3, кв.2...
Господа юристы и просто люди, хорошо ориентирующиеся в правоотношениях между продавцом и покупателем, подскажите одну д я купил в магазине стабилизатор (это такая штучка, предохраняющая электрические приборы от перепадов напряжения в эле...
Ответ покупателю на претензию,мебель здравствуйте! сложилась такая ситуация,год назад у нас приобрели мебель,заказали по образцу,диван и кресло.через год пользования у покупателей на диване сместился наполнитель.гарантия 18 месяцев.к нам...
Подскажите, я 16.06 приобрела мобил.телефон, сегодня, т.е. через 11 дней после покупки он сломался. что делать?
Пока продавец отвечал, гарантия закончилась.. получается за ремонтом я не обращалась.... расторгнут дкп мне продавец, естественно, отказал.
понятно, что нужно в суд. понятно, что экспертизу нужно.
а чем мне мотивировать?
я не хочу пользо...
Возврат товара (претензия) добрый день. в принадлежащем мне магазине, покупатель, приобрел глубинный насос - спустя неделю принес и говорит "насос стал плохо качать" - принял насос на диагностику - выявилось что насос заполнен каменными ...
Как вернуть деньги за смартфон? со дня покупки - 5 дней.претензии: зарядки хватает на 12 ч. боюсь, что ссылаясь на тех.. сложность товара,продавец отправит телефон на экспертизу, а потом пройдет срок возврата (две недели) и не верну день...
Каковы современные правила составления претензии к продавцу?подавать печатное письмо, или можно вручную ручкой?также бумага какого формата должна быть? чтоб посолиднее было. вопрос конечно больше психологический, но здесь ответы кажется ...
Просьба помочь в составлении претензии друзьям нужна помощь, человек купил телефон в магазине, телефон проработал 12 дней и сломался, отдали на диагностику в тот же магазин где покупали. магазин крупный, называть вряд ли имеет смысл. в к...
Продавец принял претензию на товар. если он не хочет выполнять требования в претензии что делать? напомню вопрос про наручные часы. в течение пару дней послу покупки были обнаружены недостатки в работе часов стоимостью от 2000р.. проадве...
Помогите написать претензию в автосалон. здравствуйте. помогите написать претензию на автосалон . начну по порядку мы молодая пара , родители молодого человека(им около 55 лет) решили пожить для себя,воспитав и вырастив пятерых замечател...
Нарушены сроки проверки качества товара, претензия здравствуйте! прошу Вашего совета! 24 октября 2011 г я сдал мобильный телефон на проверку качества на 10 дней. Сегодня, на 11 день, мобильный телефон не был доставлен в салон. мне предло...
Как правильно составить претензию? мы делали одной фирме замену покровного стекла на стеклянные полы. счет был от 26 июля 2011 года на сумму 60445, 56. предоплата 40000,00. они оплатили 30000,00 тысяч 28.07.11 и мы стали им устанавливать...
Вчера ходила в связной с претензией, но они уверяют что они не имеют право ее подписывать. как будто вышел закон месяц наз 25 июня купила експлей. вечером обнаружился дефект, 26 пришла в связной, потребовала возврат денег и расторжение д...
Жалоба на мгтс интернет в печатной форме как правильно составить и на кого писать жалобу (в печатной форме) по поводу того, что мгтс не хочет исправлять повреждение на линии, т.к. скорость не соответствует заявленной в договоре. только о...
Можно ли обменять товар если он меня не устраивает....приобрели автоматическую стиральную машину ...претензия к
Написала претензию в зао ртк на возврат денег за приобретённый мною некачественный товар и приложила копии квитанций с сц .получила отказ. включила телефон, он снова не работает. в сц не понесу в 4й раз. как написать дополнение к претенз...
Добрый день! вопрос к юристам) заключили договор на покупку мебели 25.03. на сумму 73900, из них 10000 оплатили, как первоначальный взнос в магазин, оставшиеся взяли через банк. мебель нам еще не доставили. я передумала, покупать мебель ...
Иск о расторжении договора купли- продажи! Сейчас напишу содержание В общем дело такое более 10 дней назад написал претензию в магазин где покупал телефон в течении 10 дней мне должны были позвонить что они решили, тогда когда сдавал тел...
Купили холодильник в м видео за 40 тысяч, привезли 7.06 при осмотре обнаружили брак (вмятины) поехали в магазин 8,06 на сервис и составили заявление на вывоз холодильника и потом сказали сотрудники что оформят новый. 9.06 вывезли в 11 ча...
19.01.2015 сдала сотовый телефон в евросеть на ремонт по гарантии. через 2 недели позвонили сказали готов. увидев свое как сказано в сопутствующей квитанции работающее и исправное "чудо" забирать отказалась и ничего не подписывала: дефек...
Можно ли отнести претензию на расторжение договора продавцу не лично мне? 2 августа истекает 45 дней с ремонта моего аппарата, и я в праве требовать расторжение договора купли-продажи. но с 1 числа меня не будет в городе и я не могу отне...