Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Неисправность телефона после ремонта в сц

Москва · 03.08.2012 · 157 просмотров

Неисправность телефона после ремонта в сц купил телефон месяц назад, периодически выключается, сдал в ремонт по гарантии, поменяли прошивку, неисправность все такая же. больше в сц идти не хочу, что посоветуете делать ?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров03.08.2012

Бумага из предыдущего ремонта с информацией из ч.3 ст.20 ЗоЗПП имеется? Если нет, то увы, снова сдавайте в ремонт (и на этот раз ПРОДАВЦУ, а не непонятно кому + срок ремонта оговорите письменно, иначе не сможете воспользоваться ст.23 ЗоЗПП - почитайте), ибо требование о возврате денег существенностью недостатка обосновать не сможете. Ибо по вашему товару (я так полагаю, что мобила сенсорная) по истеч.15-дневного срока со дня продажи (передачи) товара сперва положен лишь ремонт, если не наступили обстоятельства, упомянутые в ч.1 ст.18 ЗоЗПП. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Если имеется, и при проверке качества подтвердится тот же недостаток, который устранялся ранее, то можете рассчитывать на возврат денег...ну если конечно правильно будете действовать (фиксировать письменно результаты проверки качества, передавать товар под опись внешнего состояния, требование предъявлять письменно и т.д. и т.п.) и не дадите продавцу лазейки перехитрить вас.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.