Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил люсию 620,прошло 8 дней не видит флешку никакую , менять не хотят говорят примут в ремонт , подскажите как быть ?

Москва51 просмотров1 ответ

Купил люсию 620,прошло 8 дней не видит флешку никакую , менять не хотят говорят примут в ремонт , подскажите как быть ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Как как - просто предъявить письменную претензию продавцу с требованием возврата денег \обмена товара ещё раз - только продавцу ( не в сц ) в срок до 15 дней вы можете требовать возврата денег \обмена товара после 15 - ремонт статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить